迪斯尼驗(yàn)廠審核流程

 審核流程
 首次會(huì)議

 自我介紹及身份確認(rèn)
 如果工廠沒有迪士尼的生產(chǎn)守則（COC），簡(jiǎn)要介紹守則的內(nèi)容并提供他們一份
 了解工廠的基本信息，如聯(lián)系人、地址、電話、人數(shù)、生產(chǎn)產(chǎn)品類型、有無(wú)別名等
 確保工廠了解審核的目的
 簡(jiǎn)要介紹審核的流程
 獲取工廠平面圖，確保巡視工廠范圍內(nèi)所有的區(qū)域
 確保工廠有要求提供審核的文件在現(xiàn)場(chǎng)
 要求管理層提供工人面談?dòng)玫牡胤?span>
 詢問(wèn)管理層
 索取工廠用到所有化學(xué)品的清單
 工廠巡視
 健康安全檢查：確保工廠的工作環(huán)境符合當(dāng)?shù)睾蜕a(chǎn)守則的要求；確保工廠沒有違反環(huán)保法規(guī)
 ?消防安全
 ?機(jī)器安全
 ?化學(xué)品儲(chǔ)存
 ?急救
 ?個(gè)人防護(hù)用品（PPE）
 1. 眼罩
 2. 手套
 3. 耳塞
 ? 環(huán)保
 1. 美國(guó)環(huán)境保護(hù)局（EPA）
 2. 職業(yè)安全與健康管理局（OSHA）
 3. 空氣質(zhì)量管理區(qū)（AQMD）
 4. 化學(xué)品暴露限制
 5. 危險(xiǎn)品廢物
 6. 其他潛在危險(xiǎn)（空氣質(zhì)量、廢水處理、污染、回收）
 選擇參與面談的工人
 辨別有無(wú)可疑的童工
 對(duì)可疑的情況提出問(wèn)題
 ? 工人不工作或加快工作速度
 ? 進(jìn)出工廠的車輛
 檢查生產(chǎn)流程：是否有分包

 文件審核
 目的：確保工廠運(yùn)作的合法性；確保工廠符合當(dāng)?shù)胤杉笆貏t的要求
 文件清單
 1. 工卡或考勤記錄（過(guò)去十二個(gè)月）
 2. 工資表（過(guò)去十二個(gè)月）
 3. 人事花名冊(cè)及員工個(gè)人檔案
 4. 勞動(dòng)合同
 5. 社會(huì)保險(xiǎn)收據(jù)、花名冊(cè)及合格證明文件等
 6. 工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照
 7. 消防檢查報(bào)告或合格證明文件
 8. 消防演習(xí)記錄、緊急疏散計(jì)劃及工傷記錄等
 9. 環(huán)保證明文件
 10. 廠規(guī)或員工手冊(cè)
 11. 政府有關(guān)當(dāng)?shù)毓べY規(guī)定文件
 12. 設(shè)備安全許可證 (如電梯使用許可證,、廚房衛(wèi)生許可證等)
 13. 特種工人上崗證（如電梯工、電工、廚工衛(wèi)生許可證等）
 14. 當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局關(guān)于延長(zhǎng)加班之批文
 15. 未成年工體檢及勞動(dòng)局登記記錄
 16. 廠房平面圖

童工求證
? 在工廠巡視過(guò)程中挑選看起來(lái)很小的員工
? 在人事檔案里抽查
? 挑選25名工人訪談
? 在面談過(guò)程中，根據(jù)人事檔案交叉檢查存有不一致的信息
? 當(dāng)發(fā)現(xiàn)童工時(shí)（現(xiàn)時(shí)或歷史性）必須登記工人的工號(hào)、姓名、出生年月、入廠日期

工人面談
面談的目的
從工人層面了解工廠的實(shí)際運(yùn)作
獲取其他過(guò)程無(wú)法得到的信息以及考察文件的一致性
對(duì)異常的區(qū)域進(jìn)行更深入的了解
面談問(wèn)卷（EIQ）
面談工人人數(shù)＝工廠總?cè)藬?shù)的25％，但不超過(guò)25名工人
擴(kuò)大訪談人數(shù)
發(fā)現(xiàn)的違規(guī)情況需要更深入的了解，如家庭工作、虛假賬本等
工人的身份證明文件和工人實(shí)際回答有出入時(shí)
挑選程序
50%的工人在工廠巡視過(guò)程中挑選
? 年輕工人
? 從所有部門挑選
? 如果條件允許，應(yīng)該性別比例等同，種族等同
? 危險(xiǎn)崗位工人
50%的工人從工資表、工卡和文件審核中挑選
? 加班超時(shí)的工人
? 低工資的工人
? 青少年工人
? 老工人
不公開
面談必須在管理人員不在場(chǎng)的情況下進(jìn)行
一對(duì)一面談，不能分組面談
保密性
參與面談的工人必須被告知所有的訪談內(nèi)容均為保密
反映問(wèn)題的工人名字不能在報(bào)告上出現(xiàn)
面談技巧
友善――這使得工人放松和敞開胸懷
EIQ作為指引，但不局限面談的問(wèn)題
不同的國(guó)家對(duì)工人的問(wèn)題不同，如洪都拉斯重點(diǎn)是童工、墨西哥重點(diǎn)是懷孕測(cè)試、中國(guó)是加班時(shí)間、土耳其是有無(wú)供祈禱的地方

末次會(huì)議
告知管理層審核已經(jīng)完成
歸還借用供審核的文件
感謝他們對(duì)審核工資的支持和合作
解釋所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、解答工廠的疑問(wèn)以及書寫改善計(jì)劃確認(rèn)報(bào)告（CAPAR）
教育并提供改善的最佳運(yùn)作指引，幫助工廠達(dá)到守則的要求

Disney驗(yàn)廠/查廠/培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)（一）

1. What is the age of the youngest worker in this facility?
工廠中年齡最小的工人是多少歲?

2. Are there any work experience programs for school age children?
工廠有幫助學(xué)齡兒童獲得工作經(jīng)驗(yàn)的程序嗎?

3. Are there restrictions for workers under 18?
工廠有限制聘用18歲以下的工人嗎?

4. What procedures does this facility have in place to verify the age of the employees?
工廠用什么程序核實(shí)工人的年齡?

5. Are all employees voluntarily working in this facility?
所有工人都自愿在這工廠工作嗎?

6.What procedures does this facility has to ensure employees are working voluntarily?
工廠有什么方式保證工人是自愿工作的?

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SEDEX會(huì)員退出及開除

導(dǎo)讀：1.顧問(wèn)委員會(huì)有權(quán)查看董事會(huì)在作出驅(qū)逐該會(huì)員的決定時(shí)以之為判定基礎(chǔ)的所有資料。在顧問(wèn)委員會(huì)合理要求審理該訴請(qǐng)時(shí)，委員會(huì)有權(quán)要求查看更多此類信息，包括要求該被驅(qū)逐會(huì)員提供更多陳述。 2.如果任何會(huì)員的行為與目標(biāo)或會(huì)員準(zhǔn)則不一致，董事會(huì)可發(fā)布通知，宣布董事會(huì)有意從逐出該會(huì)員。該通知會(huì)列出董事會(huì)做出此決定的原因。天內(nèi)可提交書面申述，以對(duì)董事會(huì)提出的擔(dān)心作出反應(yīng)。如果董事會(huì)認(rèn)為該會(huì)員沒有令人滿意地消除其擔(dān)心，則董事會(huì)將通過(guò)一項(xiàng)大多數(shù)成員贊成的決議，來(lái)將該會(huì)員從逐出。在合理可行時(shí)，董事會(huì)的任何決定都會(huì)被盡快傳達(dá)給該會(huì)員。

1.顧問(wèn)委員會(huì)有權(quán)查看董事會(huì)在作出驅(qū)逐該會(huì)員的決定時(shí)以之為判定基礎(chǔ)的所有資料。在顧問(wèn)委員會(huì)合理要求審理該訴請(qǐng)時(shí)，委員會(huì)有權(quán)要求查看更多此類信息，包括要求該被驅(qū)逐會(huì)員提供更多陳述。
2.如果任何會(huì)員的行為與目標(biāo)或會(huì)員準(zhǔn)則不一致，董事會(huì)可發(fā)布通知，宣布董事會(huì)有意從逐出該會(huì)員。該通知會(huì)列出董事會(huì)做出此決定的原因。天內(nèi)可提交書面申述，以對(duì)董事會(huì)提出的擔(dān)心作出反應(yīng)。如果董事會(huì)認(rèn)為該會(huì)員沒有令人滿意地消除其擔(dān)心，則董事會(huì)將通過(guò)一項(xiàng)大多數(shù)成員贊成的決議，來(lái)將該會(huì)員從逐出。在合理可行時(shí)，董事會(huì)的任何決定都會(huì)被盡快傳達(dá)給該會(huì)員。
3.如上所述，當(dāng)某位會(huì)員被驅(qū)逐時(shí)，該會(huì)員應(yīng)有權(quán)提出訴請(qǐng)，該訴請(qǐng)將由顧問(wèn)委員會(huì)審理。會(huì)員必須在得知董事會(huì)作出驅(qū)逐自己的決定后的天內(nèi)，書面通知顧問(wèn)委員會(huì)其上訴請(qǐng)求。然后董事會(huì)將通知顧問(wèn)委員會(huì)處理該訴請(qǐng)。
4.顧問(wèn)委員會(huì)可向董事會(huì)提出建議恢復(fù)某位被驅(qū)逐會(huì)員的會(huì)員資格，隨之董事會(huì)可恢復(fù)其資格。關(guān)于恢復(fù)會(huì)員資格的建議可包括此類建議，即恢復(fù)會(huì)員資格的條件是，顧問(wèn)委員會(huì)認(rèn)為該被驅(qū)逐會(huì)員做出了承諾，保證和目標(biāo)和會(huì)員準(zhǔn)則保持一致。在確定是否恢復(fù)該被驅(qū)逐會(huì)員的會(huì)員資格時(shí)，董事會(huì)應(yīng)充分考慮顧問(wèn)委員會(huì)提出的建議。
5.在合理可行的情況下，顧問(wèn)委員會(huì)將盡快審理該訴請(qǐng)。
6.會(huì)員提前三十天天或一個(gè)月向董事會(huì)提交書面通知，即可隨時(shí)退出SEDEX
7.當(dāng)某位會(huì)員供應(yīng)商因任何原因不再是會(huì)員時(shí)，在管理可能的范圍內(nèi)，當(dāng)其會(huì)員資格結(jié)束后，該會(huì)員的所有數(shù)據(jù)會(huì)被盡快從信息交換系統(tǒng)上撤銷并被安全存檔六年。
8.所有因任何原因不再是會(huì)員的會(huì)員，應(yīng)有責(zé)任在其會(huì)員資格結(jié)束之日起，向支付其應(yīng)付的所有年費(fèi)和任何其它款項(xiàng)。

sedex會(huì)員費(fèi)用

導(dǎo)讀：1.SEDEX驗(yàn)廠A級(jí)會(huì)員AB級(jí)會(huì)員在加入SEDEX時(shí)將支付加入費(fèi)，并為第一年和隨后幾年的會(huì)員資格支付會(huì)員年費(fèi)。加入費(fèi)將與會(huì)員年費(fèi)相等。會(huì)員年費(fèi)應(yīng)按照各會(huì)員的營(yíng)業(yè)額確定。會(huì)員年費(fèi)或確定該費(fèi)用的辦法將由董事會(huì)以年為基礎(chǔ)確定，并且在其生效前的至少兩個(gè)月前，同董事會(huì)以電子方式傳達(dá)給所有會(huì)員。在當(dāng)年加入的會(huì)員將支付全額加入費(fèi)及按比例計(jì)算的會(huì)員費(fèi)。

1.SEDEX驗(yàn)廠A級(jí)會(huì)員AB級(jí)會(huì)員在加入SEDEX時(shí)將支付加入費(fèi)，并為第一年和隨后幾年的會(huì)員資格支付會(huì)員年費(fèi)。加入費(fèi)將與會(huì)員年費(fèi)相等。會(huì)員年費(fèi)應(yīng)按照各會(huì)員的營(yíng)業(yè)額確定。會(huì)員年費(fèi)或確定該費(fèi)用的辦法將由董事會(huì)以年為基礎(chǔ)確定，并且在其生效前的至少兩個(gè)月前，同董事會(huì)以電子方式傳達(dá)給所有會(huì)員。在當(dāng)年加入的會(huì)員將支付全額加入費(fèi)及按比例計(jì)算的會(huì)員費(fèi)。
2.除了以上規(guī)定的加入費(fèi)和會(huì)員年費(fèi)外，AB級(jí)會(huì)員將為其在信息交換系統(tǒng)上存儲(chǔ)他們各生產(chǎn)廠區(qū)之?dāng)?shù)據(jù)而支付B級(jí)會(huì)員費(fèi)。
3.B級(jí)會(huì)員將支付會(huì)員年費(fèi)，外加對(duì)他們?cè)谛畔⒔粨Q系統(tǒng)上存儲(chǔ)有數(shù)據(jù)的各生產(chǎn)廠區(qū)征收的適用信用投訴處理費(fèi)與增值稅級(jí)會(huì)員的會(huì)員年費(fèi)、或確定該費(fèi)用的辦法將由董事會(huì)以年為基礎(chǔ)確定，并且在其生效前的至少兩個(gè)月前，由董事會(huì)以電子文件方式傳達(dá)給所有會(huì)員。
4.A級(jí)會(huì)員與AB級(jí)會(huì)員的會(huì)員年費(fèi)計(jì)算將以A級(jí)會(huì)員與AB級(jí)會(huì)員的總會(huì)員費(fèi)為基礎(chǔ)，占至少運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的百分之五十
5.B級(jí)會(huì)員將負(fù)擔(dān)不超過(guò)sedex年運(yùn)營(yíng)費(fèi)的百分之五十的費(fèi)用。
6.任何收費(fèi)結(jié)構(gòu)都將避免給小型初級(jí)制造商造成成本負(fù)擔(dān)，而這些成本可能會(huì)是阻止他們加入的障礙。
7.如果產(chǎn)生重大盈余，則董事會(huì)將調(diào)整會(huì)員費(fèi)以確保sedex收支平衡運(yùn)營(yíng)成本由A級(jí)會(huì)員、AB級(jí)會(huì)員與B級(jí)會(huì)員合理分擔(dān)。除第一年的年費(fèi)應(yīng)在獲得會(huì)員資格之后支付外，所有年費(fèi)應(yīng)在每年的月日之前支付。

sedex如何獲得會(huì)員數(shù)據(jù)

導(dǎo)讀：1..會(huì)員供應(yīng)商將對(duì)他們上傳至其網(wǎng)站數(shù)據(jù)的獲取進(jìn)行管理。A級(jí)會(huì)員及AB級(jí)會(huì)員在沒有獲得會(huì)員供應(yīng)商的書面或電子認(rèn)可文件之前，沒有資格獲取該會(huì)員供應(yīng)商的數(shù)據(jù)。 2..會(huì)員供應(yīng)商將盡最大努力，確保他們上傳至其網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性（根據(jù)準(zhǔn)則5.7)及最新性。但是，會(huì)員應(yīng)承認(rèn)，被授予獲取數(shù)據(jù)之權(quán)利的前提是（無(wú)欺詐行為或不法行為），提供數(shù)據(jù)或授予會(huì)員數(shù)據(jù)獲取權(quán)利的會(huì)員供應(yīng)商將不對(duì)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性、錯(cuò)誤或過(guò)失負(fù)責(zé)任（無(wú)論是契約責(zé)任還是侵權(quán)責(zé)任）。

1..會(huì)員供應(yīng)商將對(duì)他們上傳至其網(wǎng)站數(shù)據(jù)的獲取進(jìn)行管理。A級(jí)會(huì)員及AB級(jí)會(huì)員在沒有獲得會(huì)員供應(yīng)商的書面或電子認(rèn)可文件之前，沒有資格獲取該會(huì)員供應(yīng)商的數(shù)據(jù)。
2..會(huì)員供應(yīng)商將盡最大努力，確保他們上傳至其網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性（根據(jù)準(zhǔn)則5.7)及最新性。但是，會(huì)員應(yīng)承認(rèn)，被授予獲取數(shù)據(jù)之權(quán)利的前提是（無(wú)欺詐行為或不法行為），提供數(shù)據(jù)或授予會(huì)員數(shù)據(jù)獲取權(quán)利的會(huì)員供應(yīng)商將不對(duì)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性、錯(cuò)誤或過(guò)失負(fù)責(zé)任（無(wú)論是契約責(zé)任還是侵權(quán)責(zé)任）。
3.若會(huì)員供應(yīng)商按以上規(guī)定授予了獲取其數(shù)據(jù)的權(quán)利，則A級(jí)會(huì)員與AB級(jí)會(huì)員將可以使用和分析此數(shù)據(jù)，但唯一的目的只能是：對(duì)遵守其勞工標(biāo)準(zhǔn)和其他標(biāo)準(zhǔn)的情況進(jìn)行評(píng) 估，以及促進(jìn)目標(biāo)的達(dá)成。會(huì)員必須對(duì)從網(wǎng)站上下載的所有信息保密（其公司集團(tuán)內(nèi)因合法需求需要了解該信息的貿(mào)易公司除外），并不能將信息透露給任何其他方。本條不排除依照準(zhǔn)則向董事會(huì)投訴會(huì)員供應(yīng)商的會(huì)員。
4..數(shù)據(jù)形式將包括調(diào)查表、審計(jì)報(bào)告、審計(jì)報(bào)告概要及行動(dòng)方案，會(huì)員供應(yīng)商將確保明確定義的數(shù)據(jù)來(lái)源，例如，數(shù)據(jù)是否由一位會(huì)員供應(yīng)商、生產(chǎn)廠區(qū)或第三方提供。
5.在會(huì)員之中，數(shù)據(jù)的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸提供該數(shù)據(jù)的會(huì)員所有。
6.被授予訪問(wèn)網(wǎng)站之權(quán)利的會(huì)員不能直接在那些網(wǎng)站上輸入數(shù)據(jù)，同時(shí)也不能修訂、修改或刪除任何數(shù)據(jù)。
7.對(duì)于董事會(huì)董事、顧問(wèn)委員會(huì)成員或官員、或sedex雇員，這些人員在沒有獲得各會(huì)員供應(yīng)商的書面或電子認(rèn)可文件之前，不能訪問(wèn)網(wǎng)站或獲取這些網(wǎng)站上的數(shù)據(jù)。如果董事會(huì)或顧問(wèn)委員會(huì)正在考慮一起針對(duì)某位會(huì)員的投訴事件、可能開除某位會(huì)員的決定、或來(lái)自某位會(huì)員的任何訴請(qǐng)，及所有相關(guān)事務(wù)，董事會(huì)或（根據(jù)實(shí)際情況）顧問(wèn)委員會(huì)有必要查看該會(huì)員網(wǎng)站上的數(shù)據(jù)，該會(huì)員將授予董事會(huì)或（根據(jù)實(shí)際情況）顧問(wèn)委員會(huì)獲取并查看該數(shù)據(jù)的權(quán)利，前提是查看該數(shù)據(jù)的董事會(huì)或顧問(wèn)委員會(huì)成員們向該會(huì)員承諾，將對(duì)這些數(shù)據(jù)保密，并決不將這些數(shù)據(jù)用作授予獲取這些數(shù)據(jù)之權(quán)利的原本用途之外的用途.如果是投訴事件，董事會(huì)可委派一位其認(rèn)為合適的人選，以其認(rèn)為合適的方式承擔(dān)考慮和/或?qū)υ撏对V進(jìn)行判決的責(zé)任，在此情況下，董事會(huì)將不被授予獲取任何數(shù)據(jù)的權(quán)利。
8.董事會(huì)董事、顧問(wèn)委員會(huì)成員或官員、sedex雇員及會(huì)員將有權(quán)獲取匿名狀態(tài)的數(shù)據(jù)，但當(dāng)有可能追溯到哪些會(huì)員是該數(shù)據(jù)來(lái)源時(shí)，此數(shù)據(jù)將不能被訪問(wèn)。