Disney生產(chǎn)守則之常見違規(guī)參考

 童工
 制造商不能使用童工。兒童一詞系指年齡未滿歲者（或者按當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)規(guī)定年齡未滿歲者），或未滿當(dāng)?shù)匾?guī)定的較高的法定就業(yè)年齡者或未滿完成國民義務(wù)教育年齡者。即使制造商雇用的青少年不符合上述兒童的定義，他們?nèi)皂氉袷赜嘘P(guān)此類人士的任何相關(guān)法律規(guī)章。

 如果工人在審核當(dāng)天低于15周歲（或低于某些國家規(guī)定的法定14周歲），則該違規(guī)為童工違規(guī)。如：審核時(shí)間為2005年6月16日，工人出生為1989年8月18日。
 歷史性童工：如果工人在入廠當(dāng)天低于法定工作年齡，但在審核當(dāng)天該工人已經(jīng)達(dá)到法定工作年齡，則該違規(guī)是歷史性童工。如：審核時(shí)間為2005年6月16日，工人出生為1989年3月3日，入廠日前為2005年2月4日。

 非自愿勞工
 制造商不得雇用任何強(qiáng)迫性或非志愿勞工，而無論其是監(jiān)獄勞工、奴工、契約勞工或其它勞工。
 例如：
 1）工人下班時(shí)離廠需要工廠管理層的批準(zhǔn)；
 2）工人的或原件被扣押；
 3）強(qiáng)制而且不能選擇不加班。

 脅迫與騷擾
 制造商將給予每個(gè)員工尊嚴(yán)及尊重，并不得采用體罰、暴力威脅、或其它形式的身體虐待、性虐待、心理虐待或頭虐待。
 例如：
1）員工被工廠管理層和/工廠主管威脅；
2）員工被辱罵或被主管性騷擾。

 非歧視
 制造商不得在聘用和雇用做法中實(shí)行歧視，包括以種族、宗教、年齡、國籍、社會(huì)或民族團(tuán)體、性癖、性別、政治觀點(diǎn)或殘疾為理由在工資、福利、提拔、懲戒、終止或退休等方面實(shí)行歧視。

 結(jié)社自由
 制造商將尊重員工以合法及和平的方式，結(jié)社、組織起來并進(jìn)行集體談判的權(quán)利，而不得加以懲罰或干預(yù)。

 健康安全
 制造商將按照所有相關(guān)的法律規(guī)章，為員工提供安全和健康的工作場所，并確保其至少可合理獲得飲用水和衛(wèi)生設(shè)施；消防安全；以及充足的照明和通風(fēng)。制造商亦將確保在為員工提供任何住房時(shí)，實(shí)施同樣的健康及安全標(biāo)準(zhǔn)。

 薪酬
 我們期望制造商認(rèn)識(shí)到，工資對(duì)于滿足員工的基本需求必不可少。制造商至少應(yīng)遵守有關(guān)工資和工時(shí)的所有相關(guān)的法律規(guī)章，包括有關(guān)工資、加班、最長工時(shí)、計(jì)件薪酬率及薪酬的其它部分的法律規(guī)章，并提供法律規(guī)定的福利。如果當(dāng)?shù)胤晌匆?guī)定支付加班工資，則制造商至少應(yīng)為加班工作支付正常的工資。除非有特殊的業(yè)務(wù)狀況，否則制造商不得要求員工的工時(shí)超過以下二者中較短者（a）每周工作小時(shí)外加班個(gè)小時(shí)或（b）當(dāng)?shù)胤稍试S的對(duì)正常和加班工時(shí)的限制，如當(dāng)?shù)胤晌聪拗乒r(shí)，則為有關(guān)國家的正常工作周外加加班個(gè)小時(shí)。此外，除非有特殊的業(yè)務(wù)狀況，否則員工有權(quán)在每七天周期中至少休息一天。如果地的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)高于相關(guān)的法律要求，我們期望制造商遵守較高的標(biāo)準(zhǔn)。
工資
?工資
?培訓(xùn)工資
?加班工資
?計(jì)件工資
?福利

工時(shí)
?每周工作時(shí)間48小時(shí)或以當(dāng)?shù)馗叩囊鬄闇?zhǔn)
?每周加班時(shí)間12小時(shí)或以當(dāng)?shù)馗叩囊鬄闇?zhǔn)
休息日
?七天有一天休息
特別商業(yè)環(huán)境＝旺季
?每年不能超過4個(gè)月
?每周不能超過72小時(shí)
60/72模式

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 Tesco驗(yàn)廠審核結(jié)果判定

 Tesco驗(yàn)廠審核結(jié)果等級(jí)詳細(xì)劃分如下：

Green 綠色
Pass 通過
 Meets the full requirements of the clause.完全符合要求

Amber 橙色
Minor 輕微不符合
 A good functional system, needs slight improvement 基本符合要求，需要一些改進(jìn)

Red 紅色
 Major 嚴(yán)重不符合
Does not meet the requirements of the clause / system not in place. Corrective action is required before producing for Tesco.不符合要求，開始Tesco產(chǎn)品生產(chǎn)前必須要有糾正措施

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 Tesco驗(yàn)廠審核綱要內(nèi)容

 Tesco Technical Audit Introduction For Applicants
 Tesco 技術(shù)審核指引

Declaration: Below information is for all applicants reference only and it is just a brief
of the audit’s introduction which is base on client’s requirements, it is designed for your
preparation with regard to the audits. It doesn’t mean you just need to provide below
information for the auditors, auditors may require more documents/information
according to actual situation during the audit.
 聲明：以下信息供所有申請者參考，這只是基于客戶要求的審核指引概要基于客 ，它是為貴方關(guān)于審核的準(zhǔn)備而設(shè)計(jì)，并不意味著貴方僅需要為審核員提供以下信息，審核員在審核過程中可根據(jù)實(shí)際審核 情況要求審核更多的文件/信息。

 1.Audit Type: 審核類型
a.QMS +COC (focus on QMS part) 質(zhì)量管理系統(tǒng)+社會(huì)責(zé)任, 但是主要關(guān)注質(zhì)量管理體系部
分。
b.Announced Audit 通知審核

 2.Audit Scope: 審核范圍
Facilities to be accessed 審核廠區(qū)范圍 :
All facilities in the factory to be accessed for quality control, health and safety, environmental issues
verification. 工廠所有區(qū)域的評(píng)估，包含質(zhì)量控制，健康安全，環(huán)境等。
Records to be accessed 審核記錄要求:
The factory should provide at lease one year records, including working hour/wage records.
工廠需要提供過于一年的包括工資工時(shí)在內(nèi)的相關(guān)記錄

 3. Audit Contents: 審核內(nèi)容
Site Audit 現(xiàn)場審核：
①Raw materials control and inspection 材料控制和檢驗(yàn)
②Packaging control and inspection 包材控制和檢驗(yàn)
③Manufacturing process control 制造過程控制
④Inspection/Test/Analysis 檢驗(yàn)/測試/分析
⑤Packing, storage and despatch 包裝，儲(chǔ)存和發(fā)貨
⑥Staff, Premises and Equipment 員工，廠房和設(shè)備
 Document Audit
①Q(mào)uality Management 質(zhì)量管理體系
②Customer Focus 客戶導(dǎo)向
③Product Development 產(chǎn)品開發(fā)
 ④Risk Assessment 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
⑤Incidents and Product Recall 意外事故和產(chǎn)品召回
⑥Purchasing 采購
 ⑦Personnel and Training 員工和培訓(xùn)
⑧Internal audit 內(nèi)審
⑨Pest Prevention and Control 蟲害的預(yù)防和控制
 ⑩Planned Maintenance 設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)
?Calibration, Testing and Inspection 校準(zhǔn)，測試和檢驗(yàn)
Environmental and Ethics 環(huán)境和道德規(guī)范
 ①Environmental 環(huán)境
②Ethics including child labor, forced labor, discrimination, discipline, freedom
association, working hours and wages, health & safety 道德規(guī)范包括童工，強(qiáng)迫勞動(dòng)， 歧視，懲戒，自由結(jié)社，工作時(shí)間，工資，健康與安全

 4.Main Audit Method : 審核的主要方法
a.Management staff interview 管理人員訪談
b.On site inspection 現(xiàn)場審核
c.Document review 文件審核
 d.Workers interview，focus on warehouse persons, inspectors, production persons, etc.
工人訪談，主要關(guān)注倉庫人員，檢驗(yàn)人員，生產(chǎn)人員等。

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 TESCO公司體系

 TESCO公司體系

   TESCO公司成立于1924年，總部位于愛爾蘭，它是英國最大的食品零售公司，目前在全球有超過2400家店, 遍布英國,愛爾蘭,中歐及亞洲各國。

   TESCO最初的店鋪經(jīng)營模式只限于食品類零售服務(wù)，經(jīng)過八十多年努力經(jīng)營，以及隨著零售市場需求的變化，TESCO已發(fā)展成為多元化的跨國連鎖集團(tuán)。近年，TESCO亦把焦點(diǎn)移至“非食品項(xiàng)目”上，大部份超級(jí)店鋪除擺放食品外，亦同時(shí)設(shè)有“成衣” 及“日用百貨”零售服務(wù)。除了傳統(tǒng)式的店鋪零售，2000年，TESCO成立了網(wǎng)上銷售服務(wù) (www.tesco.com)。從推出至今，Tesco.com一直是世界上最大的食品在線銷售渠道。

   2005年，TESCO在財(cái)富雜志的全球500強(qiáng)企業(yè)中名列第126位。2006年初，德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)表的全世界零售業(yè)調(diào)查報(bào)告指出，TESCO的排名上升到第五位，排在沃爾瑪、家樂福、美國最大家具連鎖店家得寶(Home Depot)和德國超市集團(tuán)麥德龍(Metro)之后。

   在前文提到的財(cái)富雜志“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”單項(xiàng)排行榜中，TESCO排名第一。

董事會(huì)結(jié)構(gòu)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)

   TESCO公司董事會(huì)下設(shè)提名、薪酬、審計(jì)與執(zhí)行會(huì)，其中，執(zhí)行會(huì)由公司的CEO以及其他內(nèi)部執(zhí)行董事組成。在執(zhí)行會(huì)下設(shè)三個(gè)會(huì)：CSR會(huì)、財(cái)務(wù)會(huì)和遵循會(huì)，董事會(huì)通過這三個(gè)會(huì)對(duì)公司的行為進(jìn)行控制，確保公司在社會(huì)、財(cái)務(wù)、法律三方面都符合社會(huì)規(guī)定。

   TESCO的社會(huì)責(zé)任會(huì)由公司的內(nèi)部執(zhí)行董事——法律事務(wù)總裁兼公司秘書露西?娜薇爾-露芙(Lucy Neville-Rolfe)負(fù)責(zé)，其成員包括公司各個(gè)部門的高級(jí)管理人員，特別是公司的法律事務(wù)部與貿(mào)易法律技術(shù)部等部門。社會(huì)責(zé)任會(huì)負(fù)責(zé)支持、提出和監(jiān)控公司在社會(huì)、、環(huán)境方面的政策，評(píng)價(jià)集團(tuán)面臨的威脅與機(jī)會(huì)。該會(huì)的職責(zé)主要包括： ◎ 評(píng)估公司關(guān)于社會(huì)、和環(huán)境方面的政策，以此作為風(fēng)險(xiǎn)管理程序的一部分； ◎ 識(shí)別在社會(huì)責(zé)任方面可能幫助公司改善效率、盈利水平和商業(yè)前景的機(jī)會(huì)； ◎ 選取企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPIs)，監(jiān)控并報(bào)告這些指標(biāo)； ◎ 在整個(gè)集團(tuán)改進(jìn)對(duì)“實(shí)踐”的理解； ◎ 增進(jìn)公司內(nèi)部對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)； ◎ 改善公司利益相關(guān)者的溝通與參與計(jì)劃。

 企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理方式

董事會(huì)層面

   公司董事會(huì)在每次會(huì)議上，都會(huì)討論公司面臨的戰(zhàn)略上的風(fēng)險(xiǎn)。其中，每年會(huì)討論一次企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略。在執(zhí)行會(huì)的季度會(huì)議上，執(zhí)行會(huì)的董事們對(duì)公司管理層提交的企業(yè)社會(huì)責(zé)任季度報(bào)告進(jìn)行審議，并且對(duì)公司未來的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)進(jìn)行評(píng)估，進(jìn)而提出公司在社會(huì)責(zé)任方面的戰(zhàn)略計(jì)劃。

管理層面

   公司的社會(huì)責(zé)任會(huì)至少每年開四次會(huì)，會(huì)定期向執(zhí)行會(huì)匯報(bào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任事項(xiàng)，而且每年至少一次在董事會(huì)上討論該會(huì)的工作情況。

   TESCO公司使用一種稱為“方向盤”的管理工具，以保證公司的平衡健康發(fā)展。“方向盤”分為四個(gè)方面——顧客、運(yùn)營、人和財(cái)務(wù)。在這四個(gè)方面下，又分出更多的項(xiàng)，每一項(xiàng)都與一系列的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)相聯(lián)系，這些指標(biāo)分別對(duì)應(yīng)著需要不懈努力才能達(dá)到的目標(biāo)。每個(gè)季度，公司管理層要向董事會(huì)遞交這四個(gè)方面的業(yè)績報(bào)告，并且要整理一份摘要發(fā)送給公司的2000名管理者，再傳遞給更多的員工閱讀。同時(shí)，“方向盤”的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)與公司管理層的薪酬以及獎(jiǎng)金掛鉤。

   TESCO公司的社會(huì)責(zé)任通過 “運(yùn)營”部分的“負(fù)責(zé)任而且安全” 對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)來衡量。通過這種方式，企業(yè)社會(huì)責(zé)任事項(xiàng)就能夠與公司的日常運(yùn)作緊密地結(jié)合在一起。企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)按季度監(jiān)控這些關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的實(shí)際水平，而且對(duì)這些指標(biāo)反映的業(yè)績每年進(jìn)行一次評(píng)估。TESCO的企業(yè)社會(huì)責(zé)任關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(CS KPIs)包括經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境三個(gè)方面。

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 Tesco簡介

   Tesco是英國第一大零售商，歐洲第二大，在全球零售商排名前三。公司于1924年成立。在過去80年里，隨著零售市場環(huán)境的轉(zhuǎn)變，公司不斷發(fā)展、成長、推陳出新，以迎接每個(gè)新機(jī)遇。目前，在全球共有2629家分店（賣場面積總計(jì)達(dá)4500萬平方英尺）。分店遍及14個(gè)國家和地區(qū)，每天有超過5億人次惠顧。

   TESCO超市最早以銷售食品起家，逐漸延伸至服裝、電器、客戶財(cái)經(jīng)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)及 電信業(yè)務(wù)。截止到2006年2月，TESCO的營業(yè)額（52周）達(dá)383億英鎊。

英國TESCO公司分為5種形式，分別是：

 特大店（Tesco Extra）
   是一種TESCO的大型倉儲(chǔ)店，超市銷售的所有商品都能在此買到。第一家特大店于1997年開業(yè)，至2004/05財(cái)政年度，英國本土的特大店已經(jīng)發(fā)展至100所。一般來說，特大店的面積都在6300平方米左右，2006年1月在斯勞建成的一家占地約18300平方米，成為英國面積最大的一家特大店。

 標(biāo)準(zhǔn)店（Tesco stores）
   是TESCO標(biāo)準(zhǔn)的超級(jí)市場形式，主要銷售食品及少量非食品商品。它是TESCO最常見的商店，亦是其主要的收入來源。 城市店（Tesco Metro） 是規(guī)模介于TESCO標(biāo)準(zhǔn)店與便捷店之間的一種商店形式，一般坐落于城市市中心或主要街道位置。