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第一章保證前提，溝通才能順暢
溝通的目的是要讓對(duì)方明白你的想法或是達(dá)成共識(shí)，心與心交流走進(jìn)對(duì)方心里才是真正的溝通。良好的溝通需要穩(wěn)定的情緒和比較健康的心態(tài)以及對(duì)于溝通對(duì)象的尊重，外加一定的技巧和手段，這些全部都構(gòu)成了溝通不可或缺的要件，但首先要滿足前提溝通才能進(jìn)行。
平等是一切正常交往的基礎(chǔ)，任何失去了平等為前提的情感關(guān)系都不可能獲得正常的溝通方式和溝通效果。所以，我們必須真誠(chéng)、尊重對(duì)方，真正把對(duì)方所說的話聽進(jìn)去，然后才能在互動(dòng)的過程中恰當(dāng)提出自己的見解。
