華為企業(yè)融合通信解決方案采用高性能的基于IP技術(shù)的綜合交換產(chǎn)品SoftCo系列，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)模擬技術(shù)與IP技術(shù)的完美融合，完成了數(shù)據(jù)、語(yǔ)音和視頻等多業(yè)務(wù)交換功能。系統(tǒng)除了兼容傳統(tǒng)的小交換機(jī)（PBX）的各類業(yè)務(wù)外，還可提供IP用戶的廣域接入、IP呼叫中心、IP Centrex、視頻電話、語(yǔ)音視頻會(huì)議、語(yǔ)音郵箱、傳真郵箱等多種業(yè)務(wù)，進(jìn)一步可以通過(guò)提供面向統(tǒng)一消息平臺(tái)的接口，將桌面、電話、網(wǎng)絡(luò)上原來(lái)孤立的應(yīng)用組件聯(lián)為一體，使用戶即使身處異地，也能通過(guò)客戶端工具安全的接入網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行面對(duì)面的交流，體驗(yàn)“移動(dòng)辦公”帶來(lái)的樂(lè)趣，同時(shí)又最大程度地保護(hù)了用戶已有的投資，最終幫助用戶實(shí)現(xiàn)最順暢而便捷的溝通。

系統(tǒng)功能特點(diǎn)

豐富的業(yè)務(wù)類型

• 嵌入式IVR

• 豐富的嵌入式IVR資源，實(shí)現(xiàn)友好語(yǔ)音提示和二次撥號(hào)
• 同時(shí)支持3套嵌入式個(gè)性化業(yè)務(wù)流程
• 支持多達(dá)8級(jí)的IVR菜單
• 提供個(gè)性化的提示音錄制

• 話務(wù)臺(tái)錄音

• 支持高質(zhì)量的單路錄音
• 支持高質(zhì)量的會(huì)議錄音
• 錄音文件統(tǒng)一上傳至網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)設(shè)備
• 提供錄音文件的下載、播放

• 寬窄帶一體化設(shè)計(jì)

• 支持TDM交換
• 支持TDM-IP交換
• 支持純IP交換

• 支持多種接入方式
• 支持普通模擬電話、IP電話、IP軟終端和軟話務(wù)臺(tái)、IAD/AG接入，滿足客戶不同的組網(wǎng)需求。

標(biāo)準(zhǔn)、開放的接口協(xié)議

• 提供窄帶接口實(shí)現(xiàn)與PSTN互聯(lián)互通：PRI，NO.1，NO.7，FXO/FXS
• 提供窄帶接口兼容傳統(tǒng)PBX的接入，PRI，NO.1，NO.7，FXO/FXS
• 提供分組中繼實(shí)現(xiàn)SoftCo之間或者與Soft-Switch之間的互聯(lián)：SIP，H.323
• 提供分組協(xié)議實(shí)現(xiàn)分組終端設(shè)備的接入：SIP，H.323，MGCP，H.248
• 提供窄帶接入模塊直接支持POTS終端的接入
• 提供標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)協(xié)議：TELNET，HTTP

高系統(tǒng)集成度

• SoftCo軟件內(nèi)嵌語(yǔ)音會(huì)議系統(tǒng)，融合了傳統(tǒng)交換、軟交換、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)的功能，設(shè)備性價(jià)比高；占地面積小，易于布署，方便用戶維護(hù)。

良好的系統(tǒng)兼容性

• 用TDM＋IP交換的雙平面架構(gòu)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)PBX向IP-PBX的平滑過(guò)渡。

先進(jìn)的語(yǔ)音質(zhì)量保障

• 支持多種編解碼、防抖動(dòng)緩存、回聲抑制、靜音壓縮、舒適噪聲生成、自動(dòng)增益、丟包補(bǔ)償，為語(yǔ)音和視頻的高質(zhì)量傳送提供保證。

運(yùn)營(yíng)級(jí)的可靠性設(shè)計(jì)u

• 關(guān)鍵部件熱備份，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)主備切換，支持?jǐn)嚯娞由?SPAN lang=EN-US xml:lang="EN-US">

靈活的組網(wǎng)方式

• 支持分布式架構(gòu)、集中式管理。

方便有效的系統(tǒng)維護(hù)與管理

• 支持Telnet、CONSOLE、Web、OMU等多種管理方式，適應(yīng)不同用戶的使用習(xí)慣。
• 技術(shù)指標(biāo)