對(duì)于來(lái)源繁多的信息資料，專業(yè)人士根據(jù)信息的格式加以劃分，將其分為結(jié)構(gòu)化信息和非結(jié)構(gòu)化信息兩大類。

結(jié)構(gòu)化信息，我們通常接觸的數(shù)據(jù)庫(kù)所管理的信息，包括生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、交易、客戶信息等方面的記錄。

非結(jié)構(gòu)化信息，專業(yè)術(shù)語(yǔ)為內(nèi)容，所涵蓋的信息更為廣泛，可分為：營(yíng)運(yùn)內(nèi)容（operationalcontent）：如合約、發(fā)票、書信與采購(gòu)記錄；部門內(nèi)容（workgroupcontent）：如文書處理、電子表格、簡(jiǎn)報(bào)檔案與電子郵件；Web內(nèi)容：如HTML與XML等格式的信息；多媒體內(nèi)容（RichMediaContent）：如聲音、影片、圖形等。

結(jié)構(gòu)化信息與非結(jié)構(gòu)化信息

我們可以把科技信息劃分為結(jié)構(gòu)化信息與非結(jié)構(gòu)化信息。

結(jié)構(gòu)化信息是可以數(shù)字化的數(shù)據(jù)信息，可以方便地通過(guò)計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)進(jìn)行管理。

無(wú)法完全數(shù)字化的信息稱為非結(jié)構(gòu)化信息，如文檔文件、圖片、圖紙資料 、縮微膠片等。這些資源中擁有大量的有價(jià)值的信息?，F(xiàn)在這類非結(jié)構(gòu)化信息正以成倍的速度增長(zhǎng)。

另一種定義：

對(duì)于來(lái)源繁多的信息資料，專業(yè)人士根據(jù)信息的格式加以劃分，將其分為結(jié)構(gòu)化信息和非結(jié)構(gòu)化信息兩大類。

結(jié)構(gòu)化信息，我們通常接觸的數(shù)據(jù)庫(kù)所管理的信息，包括生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、交易、客戶信息等方面的記錄。

非結(jié)構(gòu)化信息，專業(yè)術(shù)語(yǔ)為內(nèi)容，所涵蓋的信息更為廣泛，可分為：營(yíng)運(yùn)內(nèi)容（operational content）：如合約、發(fā)票、書信與采購(gòu)記錄；部門內(nèi)容（workgroup content）：如

文書處理、電子表格、簡(jiǎn)報(bào)檔案與電子郵件；Web內(nèi)容：如HTML與XML等格式的信息；多媒體內(nèi)容（Rich Media Content）：如聲音、影片、圖形等。

如果說(shuō)結(jié)構(gòu)化信息更多的忠實(shí)、詳實(shí)地記錄了企業(yè)的生產(chǎn)交易活動(dòng)，是顯性的表示，那么非結(jié)構(gòu)化信息則隱性包含了掌握著企業(yè)命脈的關(guān)鍵，隱含著許多提高企業(yè)效益的機(jī)會(huì)。對(duì)

于企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)內(nèi)部，以及企業(yè)與供應(yīng)商、客戶、合作伙伴和員工數(shù)字化共享所有形式的數(shù)據(jù)資源，已越來(lái)越重要。

90％的信息和知識(shí)

在“結(jié)構(gòu)化”世界之外，IT應(yīng)用中還存在著一個(gè)“非結(jié)構(gòu)化”的世界。對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，ERP等業(yè)務(wù)系統(tǒng)所管理的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)只占到企業(yè)全部信息和知識(shí)的10%左右，其他的90%都是數(shù)據(jù)庫(kù)難以存取到的非結(jié)構(gòu)化信息和知識(shí)。來(lái)自IDC的分析顯示，雖然很多企業(yè)投資不菲建立了諸多業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，但仍有72%的管理者認(rèn)為知識(shí)沒(méi)有在他們的組織得到重復(fù)利用，88%的人認(rèn)為他們沒(méi)有接觸到企業(yè)最佳實(shí)踐的機(jī)會(huì)。Gartner 也曾預(yù)言，對(duì)非結(jié)構(gòu)化信息和知識(shí)的管理將會(huì)帶來(lái)一個(gè)新IT應(yīng)用潮流。

目前的非結(jié)構(gòu)化信息處理類似于上世紀(jì)70年代以前的結(jié)構(gòu)化信息應(yīng)用。割裂、無(wú)法進(jìn)行數(shù)據(jù)互操作的應(yīng)用是其主流。以人們最常用的文檔軟件來(lái)看，DOC文檔是MS WORD的專用格式，WPS、永中、中文2000等OFFICE產(chǎn)品廠商則各有各的“自留地”。這種情況下，由于文檔格式的束縛而使信息四分五裂，信息流無(wú)法通暢流轉(zhuǎn)，信息處理更加困難，信息資源因?yàn)椤靶畔⒘鞯牟煌〞场倍鴨适Я似鋺?yīng)有的巨大價(jià)值。

從非結(jié)構(gòu)化到半結(jié)構(gòu)化，從半結(jié)構(gòu)化到結(jié)構(gòu)化，從結(jié)構(gòu)化到關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)體系，從關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)體系到數(shù)據(jù)挖掘，從數(shù)據(jù)挖掘到故事化呈現(xiàn)，從故事化呈現(xiàn)到?jīng)Q策導(dǎo)向。

互連網(wǎng)上出現(xiàn)的海量信息，大概分為結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化三種。結(jié)構(gòu)化信息如電子商務(wù)信息，信息的性質(zhì)和量值的出現(xiàn)的位置是固定的；半結(jié)構(gòu)化的信息如專業(yè)網(wǎng)站上的細(xì)分頻道，其標(biāo)題和正文的語(yǔ)法相當(dāng)規(guī)范，關(guān)鍵詞的范圍相當(dāng)局限；非結(jié)構(gòu)化的信息如BLOG和BBS，所有內(nèi)容都是不可預(yù)知的。

結(jié)構(gòu)化信息和非結(jié)構(gòu)化信息是IT應(yīng)用的兩個(gè)世界，它們有著各自不同的應(yīng)用進(jìn)化特點(diǎn)和規(guī)律。但是，這兩個(gè)世界之間還缺少相互連接的橋梁，而這種缺失使企業(yè)中不可避免地存在“活動(dòng)”、“信息和知識(shí)”的分離，其后果就是：雖然它們都在進(jìn)行著“知識(shí)化”的努力，但兩個(gè)世界分離的IT應(yīng)用模式，注定使其難以真正實(shí)現(xiàn)它們的初衷——“在最合適的時(shí)間，將最合適的信息傳送給最合適的人”。

互連網(wǎng)上出現(xiàn)的海量信息，大概分為結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化三種。結(jié)構(gòu)化信息如電子商務(wù)信息，信息的性質(zhì)和量值的出現(xiàn)的位置是固定的；半結(jié)構(gòu)化的信息如專業(yè)網(wǎng)站上的細(xì)分頻道，其標(biāo)題和正文的語(yǔ)法相當(dāng)規(guī)范，關(guān)鍵詞的范圍相當(dāng)局限；非結(jié)構(gòu)化的信息如BLOG和BBS，所有內(nèi)容都是不可預(yù)知的。結(jié)構(gòu)化信息和非結(jié)構(gòu)化信息是IT應(yīng)用的兩個(gè)世界，它們有著各自不同的應(yīng)用進(jìn)化特點(diǎn)和規(guī)律。但是，這兩個(gè)世界之間還缺少相互連接的橋梁，而這種缺失使企業(yè)中不可避免地存在“活動(dòng)”、“信息和知識(shí)”的分離，其后果就是：雖然它們都在進(jìn)行著“知識(shí)化”的努力，但兩個(gè)世界分離的IT應(yīng)用模式，注定使其難以真正實(shí)現(xiàn)它們的初衷——“在最合適的時(shí)間，將最合適的信息傳送給最合適的人”。

結(jié)構(gòu)化信息社會(huì)的特點(diǎn)就是，全社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化活動(dòng)，將會(huì)在各種信息的有序互動(dòng)中完成，信息是結(jié)構(gòu)化的，是有序的，是可以互動(dòng)的。以結(jié)構(gòu)化的信息流為基礎(chǔ)，構(gòu)建結(jié)構(gòu)化的信息社會(huì)。那些正向成為結(jié)構(gòu)化信息社會(huì)有序元素之一的企業(yè)，是具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，會(huì)發(fā)揮極大的社會(huì)效率，企業(yè)也會(huì)取得成功，而那些不能成為結(jié)構(gòu)化信息社會(huì)一份子的企業(yè)，則不可避免地將被淘汰。

了使信息更有效、更有針對(duì)性、更便于被查找、更有秩序，“傻目錄”全球首創(chuàng)的“坐標(biāo)信息定位”體系，可以將地域大小和行業(yè)分類分別設(shè)定為信息坐標(biāo)的兩個(gè)主坐標(biāo)軸，讓有效的信息內(nèi)容在首頁(yè)或次頁(yè)呈現(xiàn)給查詢者面前。橫坐標(biāo)是地域大小、位置選擇，范圍大到國(guó)家、省、市、行政區(qū)，小至三公里社區(qū)、一公里社區(qū)，查詢者將鼠標(biāo)放置在每個(gè)地域上面，則會(huì)提示出下一級(jí)地域的推薦。縱坐標(biāo)則類似于Windows軟件的資源管理器，呈現(xiàn)的是行業(yè)的目錄，從最大的行業(yè)分類如生活服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、消費(fèi)品、工業(yè)品和原材料到最小的行業(yè)分類如生活類的美容美發(fā)、美體減肥等，使用起來(lái)極其便利