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新大長白山煙囪刷涂料公司首批獲得江蘇省安全生產管理局高處懸掛作業(yè)安全資格一級企業(yè)、中國防腐蝕施工電力系統(tǒng)相關的專業(yè)資質二級企業(yè)、江蘇省高空建筑安裝作業(yè)工程專業(yè)承包二級企業(yè)、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發(fā)的重合同守信用企業(yè),公司由小到大、由弱到強,
煙囪拆除首先要確定煙囪拆除的方案,觀看煙囪周圍場地的情況,確定是采用“人工拆除”的方法,還是用“定向拆除”的方法。。
事故不難防,重在守規(guī)章。。長期服務于全國各地,對各種高、大、難工程優(yōu)質廉價,跟蹤服務、實行三包。
工程始終保持"以誠為本,以質取勝",憑精湛的技術、以滿意的服務、良好的信譽來不斷拓展和贏得市場。近年來,我公司在高空行業(yè)一直提倡優(yōu)質服務,并采取了許多相關措施來改善磚煙囪防腐工程的服務質量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。
客戶公司要對每一種工程的服務流程做出明確細致的規(guī)定,要按照既定的流程向客戶提供服務,客戶在不同時間都會得到統(tǒng)一的服務,體現(xiàn)出管理的嚴格、統(tǒng)一和規(guī)范化。并經過各種專業(yè)培訓,審批合格上崗,不但具有豐富的維修經驗,實踐證明了還具備良好的職業(yè)素質和責任感??蛻糁圆粩嘧稍?,就是因為我們在服務中,并沒有提供這種價值,或是沒有達到客戶的期望值。。
長白山煙囪刷涂料工程始終以客戶為中心,運用二八法則細分客戶,始終以客戶為中心是一件實實在在的行動,是帶給客戶的一種真真切切的感受。
管理客戶的期望值,有效提高客服工作的滿意度
一是學會設定客戶期望值。維修公司是按照行業(yè)專業(yè)化服務流程會社設計標準建立起的高空維修及防腐工程,所有行業(yè)信息反饋為一體的維修公司。
但過去,不少煙囪外壁防腐 煙囪內壁清洗 煙囪刷航標工程同行更多地是把服務作為經營的一種手段,站在損人利自的角度來談服務,并沒有真正地站在客戶的角度來研究項目應為客戶提供什么樣的服務,更沒有把服務理念上升到經營理念和機制文化的高度。該部分內容呈現(xiàn)形式為“文字敘述+數(shù)據(jù)圖表(柱狀折線圖)”
本報告精心選取了煙囪施工行業(yè)規(guī)模較大且具代表性的5-10家標桿企業(yè)進行調查研究,包括每家企業(yè)的行業(yè)地位、組織架構、產品構成及定位、經營狀況、營銷模式、銷售網(wǎng)絡、技術優(yōu)勢、發(fā)展動向等內容。牢固樹立“用戶”、“服務”、“質量”的服務宗旨。因此,我們現(xiàn)在談服務,就是要抓住服務的核心。
我公司在多年的煙囪拆除施工過程中,積累了豐富的施工經驗,每支煙囪拆除施工隊伍都是經歷過上百座煙囪拆除施工,具有了極豐富的經驗,確全高效地完成煙囪拆除工程的要求。。
公司專業(yè)承接:煙囪刷標志寫字、水泥煙囪刷航標色環(huán)、煙囪刷涂料美化、鍋爐房煙囪內壁防腐粉刷、磚煙囪粉刷維護、煙囪防腐保養(yǎng)、磚煙囪內壁防腐、水泥煙囪玻璃鱗片防腐、煙囪內壁OM涂料防腐、鋼煙囪耐酸膠泥防腐、脫硫塔防腐、噴淋塔防腐、鍋爐房煙筒內壁探傷拍照、煙囪美化、100米煙囪刷色環(huán)、煙囪刷航標、砼煙囪涂刷標志、120米水泥煙囪刷油漆寫字、鋼筋混凝土煙囪刷涂料、鍋爐房煙囪刷航標寫字、方煙囪刷油漆保養(yǎng)、80米鋼煙囪防腐維護、煙道內壁防腐、煙囪裝飾施工、60米冷卻塔防腐工程、電廠冷卻塔刷涂料畫圖、煤棚輸煤棧橋防腐、煙囪防腐、煙囪脫硫防腐、磚煙囪內壁OM涂料防腐。。
今天工作不努力,明天努力找工作。。
清洗中心本著為民服務的理念,多年來深受廣大客戶的信賴,清洗中心現(xiàn)已與眾多單位達成長期合作關系。 眾志成城飛越顛峰。 建設豐富的高空行業(yè)維修文化,一直繼承與發(fā)揚企業(yè)經營理念:“用我們的真誠為顧客創(chuàng)造價值,用我們的技術為顧客保駕護航”,切實讓客戶享受到放心、省心的狀態(tài)。
一、材料要求:1)耐酸腐蝕:能夠長期抗酸,能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕,對于酸性氣體及結露完全不參透。2)耐高溫:可以在持續(xù)承受170℃及以下溫度時正常工作,同時也應在短時間能夠承受210℃高溫時正常工作,可以適應溫度的大范圍變化。3)耐酸耐熱指標:完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運行的條件。 公司專業(yè)承接--高聳結構:高度120m以內的煙囪、冷卻塔、水塔、造粒塔、鋼構架、砼構架等各種高聳結構建筑、吊裝工程施工。。4)牢固性:膠粘劑嚴格保證防腐材料與煙囪內壁之間及防腐材料之間的牢固粘結。5)低熱膨脹系數(shù):當煙氣旁路運行時,在劇烈的再加熱過程中,以及由于空氣預熱失靈等情況造成的溫度突變時,所有內襯材料均應保證不會受到損傷而保持正常工作。6)抗煙氣沖刷:在煙氣高流速區(qū),應有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7)防滲透:要有致密的防滲層結構。 管理客戶的期望值,有效提高客服工作的滿意度 一是學會設定客戶期望值。。 有計劃:策劃周詳,準備充分。。 實踐證明,客戶的滿意度和忠誠度是成正比的,而且客戶好的評價還會帶來對企業(yè)極為有利的市場效應。。
二、施工順序:
1)工程施工流程圖:施工準備→水沖洗→質量檢查→刷界面劑1道→質量檢查→細部加強處理→由上至下滾涂膩子(厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強→檢查合格竣工驗收??蛻魸M意度調查結果將非常有利于公司產品經營策略的調整,也有利于更深層次的客戶維護和客戶挖掘。。
八:顧客的投訴屬非質量問題時,售后人員必須將信息及時上報公司并記錄,對于客戶的每一個電話售后人員都不得隨便應付,售后部是一個對外的窗口,體現(xiàn)的是公司的形象。。
基本要求:采取可行的措施保證在現(xiàn)場高壓水沖洗施工過程不對現(xiàn)場造成污染,施工方承諾保持其工作現(xiàn)場的清潔,但不得使用對設備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
以質量求生存,以改革求發(fā)展。。
九:售后人員如果發(fā)現(xiàn)產品的設計缺陷,或者遇到不能處理好的設備,必須及時向公司匯報。。
2)表面局部修補:檢查煙囪內部耐火磚是否有松動、脫落,如有風化、松動、脫落或凹陷部位,用膠泥修補,抹灰刀砌實刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補前煙囪內濕度達不到修補要求,通過壓縮空氣吹掃,縮短內壁干燥時間,確保修補質量。
同時要合理合情的安排好整個售后的工作。不說別的,就沖著你們?yōu)轭櫩驮O想周到的服務細節(jié),我們也愿意進行合作。 嚴謹務實、拼搏進取、團結奮斗。提高維修服務質量,提升客戶滿意程度。?!芾泶髱煴说率ゼ? 你可以停止上學。。
即日起,哈爾濱將對城區(qū)范圍內除歷史遺跡、文化遺產外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實施集中拆除,力爭在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進會上獲悉的。
2、承攬建設高空精品工程施工
參加了多項和省市級重點高空工程施工,贏得了廣泛的社會認同和贊譽,樹立了良好的自身品牌效應;
為全國各地承攬過數(shù)千家、上萬項高、大、難的高空工程,贏得了客戶的一致好評;力爭與各界朋友達成共識、攜手并進,為創(chuàng)造新型的雙贏合作關系而不懈努力,共創(chuàng)企業(yè)美好明天。。
當日,《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項整治工作實施方案》,經過前期初步調查摸底,全市共有828處煙囪、49處水塔已確認廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認定當中。哈市將建立市級統(tǒng)籌組織、區(qū)為責任主體,市直各有關部門根據(jù)職責協(xié)同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項整治工作責任體系。
牢固樹立“用戶”、“服務”、“質量”的服務宗旨。
三是人性化管理與嚴格要求并重?!斗桨浮诽岢?,道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區(qū)為集中拆除專項整治工作的責任主體。對于有產權歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔,由產權人實施拆除工作;產權人無能力拆除的,由所在區(qū)組織專業(yè)隊伍代為拆除;無產權歸屬或無法找到產權人的,由各區(qū)組織實施拆除工作。拆除費用和拆除后的土地使用等相關問題將按照市相關政策執(zhí)行。
4、專業(yè)從事高空作業(yè)系列工程
具有高空建筑→煙囪拆除、煙囪美化、煙囪防腐、煙囪維修加固、煙囪安裝爬梯平臺、防水堵漏、灰?guī)烨鍘斓染C合作業(yè)能力;
5、優(yōu)質售后服務體系,真正讓你后顧無憂
我們的目標是——在您的支持下共同進步,共同發(fā)展;
我們的承諾是——以較低的成本及準確的交期,向客戶提供高品質的服務;
我們的期待是——隨時歡迎您的垂詢,并希望能與貴公司進行長期合作。。
三、服務人員接到每位客戶的后,必須對每位客戶的電話進行登記,需要維修的,盡快給部門主管反應,以便安排服務。。微笑服務、文明服務、誠信服務等都體現(xiàn)了我們對人的本質上的尊重。。
在競爭日益激烈的時候,客戶需要的不僅僅在口頭上向客戶展示“一切為了使您滿意”的理念,還要從行動上貫徹執(zhí)行。。 二是分析客戶表面需求和內在需求,提供多種滿足客戶需求的信息和選擇方案。。 質量是企業(yè)的生命。。
公司才能在良性循環(huán)的道路上發(fā)展壯大。。 企業(yè)效益重要、防火安全條。。 九:售后人員如果發(fā)現(xiàn)產品的設計缺陷,或者遇到不能處理好的設備,必須及時向公司匯報。。
二、接待員都必須熟悉公司的客戶情況,達到“聞其聲知其人”的程度,只有這樣,才能增加客戶對公司的信任度??梢钥紤]針對不同等級的客戶、不同類型的項目、服務對象的差異,分別使用不同的服務,體現(xiàn)不同層次的差別化服務。 始終以客戶為中心,運用二八法則細分客戶 始終以客戶為中心是一件實實在在的行動,是帶給客戶的一種真真切切的感受。。