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新大連云港市煙囪刷涂料公司首批獲得江蘇省安全生產(chǎn)管理局高處懸掛作業(yè)安全資格一級企業(yè)、中國防腐蝕施工電力系統(tǒng)相關的專業(yè)資質二級企業(yè)、江蘇省高空建筑安裝作業(yè)工程專業(yè)承包二級企業(yè)、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發(fā)的重合同守信用企業(yè),公司由小到大、由弱到強,公司組建于80年代初,1999年8月由原來的國有企業(yè)改制為股分有限公司,經(jīng)過十多年的艱苦創(chuàng)業(yè),現(xiàn)已發(fā)展成為領導班子過硬、技術力量雄厚,具有較強的經(jīng)濟實力和高素質的施工與管理隊伍。。
顧客滿意是我們永遠不變的宗旨。。長期服務于全國各地,對各種高、大、難工程優(yōu)質廉價,跟蹤服務、實行三包。
工程始終保持"以誠為本,以質取勝",憑精湛的技術、以滿意的服務、良好的信譽來不斷拓展和贏得市場。近年來,我公司在高空行業(yè)一直提倡優(yōu)質服務,并采取了許多相關措施來改善磚煙囪防腐工程的服務質量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。
針對高空服務行業(yè)市場的混亂、落后、服務不專業(yè)、維修無保障、收費不合理的現(xiàn)象。
四、技術員工都要做到接電話時禮貌用語,無論客戶的態(tài)度如何,售后員工都不能用過激的言語對待客戶,因為每位員工與客戶打交道時代表的是整個公司,要時刻維護公司在客戶心中的良好形象。力求做到每戶回訪。。
連云港市煙囪刷涂料工程始終以客戶為中心,運用二八法則細分客戶,始終以客戶為中心是一件實實在在的行動,是帶給客戶的一種真真切切的感受。在企業(yè)文化建設方面,江蘇新大高空工程有限維修公司將企業(yè)文化的發(fā)展與和諧社會的發(fā)展、員工自身的發(fā)展統(tǒng)一了起來;在業(yè)務發(fā)展上,江蘇新大高空工程有限維修公司深入開展服務標準化建設、服務創(chuàng)新及經(jīng)營模式創(chuàng)新、積極參與文明社會公益事業(yè)等,并開展“思創(chuàng)型企業(yè)”可視化工程及“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展”員工主題活動;江蘇新大高空工程有限維修公司在人才培養(yǎng)方面,鼓勵員工加強專業(yè)維修技術學習和客戶服務水平學習,一系列動作正是我們積極實
踐“思創(chuàng)型企業(yè)”的真實寫照。
公司緊緊圍繞“客戶至上”的理念,爭創(chuàng)服務、品質、技術、硬件設施,不斷提升煙囪維修品質及服務。
但過去,不少煙囪外壁防腐 煙囪內壁清洗 煙囪刷航標工程同行更多地是把服務作為經(jīng)營的一種手段,站在損人利自的角度來談服務,并沒有真正地站在客戶的角度來研究項目應為客戶提供什么樣的服務,更沒有把服務理念上升到經(jīng)營理念和機制文化的高度。公司設定了專線投訴電話,可以確保服務質量。牢固樹立“用戶”、“服務”、“質量”的服務宗旨。因此,我們現(xiàn)在談服務,就是要抓住服務的核心。
除了上述6條準則外,把求實精神和平等原則作為英特爾的科研準則。。但過去,不少同行更多地是把服務作為經(jīng)營的一種手段,站在損人利自的角度來談服務,并沒有真正地站在客戶的角度來研究項目應為客戶提供什么樣的服務,更沒有把服務理念上升到經(jīng)營理念和機制文化的高度。。
負責任:凡事自省,檢討改進。。
人才理念: 專業(yè)技能,提高自身綜合素質;立德就是加強自身修養(yǎng),樹立良好道德風尚;守廉就是要嚴格遵守黨紀、政紀和企業(yè)各項規(guī)章制度,廉潔自律,經(jīng)得起,為人處事清清白白,在客戶中有良好口碑。 您給我們一份信賴,我們還您一份放心…… 品牌大世界,售后更精彩。 江蘇新大煙囪維修公司迅速成長的半個多世紀,主要的要決,是他們始終不渝地堅持著"三條信念": 1.尊重員工個人的信念 2.尊重客戶的信念他們的響亮口號是"IBM就是服務"。
一、材料要求:1)耐酸腐蝕:能夠長期抗酸,能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕,對于酸性氣體及結露完全不參透。2)耐高溫:可以在持續(xù)承受170℃及以下溫度時正常工作,同時也應在短時間能夠承受210℃高溫時正常工作,可以適應溫度的大范圍變化。3)耐酸耐熱指標:完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運行的條件。 服務需要持續(xù)創(chuàng)新服務創(chuàng)新是服務型企業(yè)實現(xiàn)永續(xù)發(fā)展的內在要求,是提高服務水平和服務質量,獲得競爭優(yōu)勢的關鍵。。4)牢固性:膠粘劑嚴格保證防腐材料與煙囪內壁之間及防腐材料之間的牢固粘結。5)低熱膨脹系數(shù):當煙氣旁路運行時,在劇烈的再加熱過程中,以及由于空氣預熱失靈等情況造成的溫度突變時,所有內襯材料均應保證不會受到損傷而保持正常工作。6)抗煙氣沖刷:在煙氣高流速區(qū),應有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7)防滲透:要有致密的防滲層結構。設備安裝:電力設施、化工設備、管線、高空結構附件安裝。。 市場競爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局。。人才理念: 專業(yè)技能,提高自身綜合素質;立德就是加強自身修養(yǎng),樹立良好道德風尚;守廉就是要嚴格遵守黨紀、政紀和企業(yè)各項規(guī)章制度,廉潔自律,經(jīng)得起,為人處事清清白白,在客戶中有良好口碑。。
二、施工順序:
1)工程施工流程圖:施工準備→水沖洗→質量檢查→刷界面劑1道→質量檢查→細部加強處理→由上至下滾涂膩子(厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強→檢查合格竣工驗收。針對高空服務行業(yè)市場的混亂、落后、服務不專業(yè)、維修無保障、收費不合理的現(xiàn)象。。
在“以客戶為中心”的理念下做好份內工作,服務標語應包含三層含義:一是要了解各個客戶所要維修的項目;二是要服務好每個客戶所提的問題;三是要滿足廣大客戶的合理需求。。
基本要求:采取可行的措施保證在現(xiàn)場高壓水沖洗施工過程不對現(xiàn)場造成污染,施工方承諾保持其工作現(xiàn)場的清潔,但不得使用對設備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
你思考、我動腦產(chǎn)量提升難不倒
以品質獲取市場信任
以優(yōu)質服務贏得客戶滿意
以持續(xù)改進尋求企業(yè)發(fā)展
以管理樹立企業(yè)品牌
反省與啟思
保護環(huán)境,預防污染;節(jié)省資源,減少浪費
全員參與,持續(xù)改善;遵守法規(guī),造福社會
爭取每一個客戶不容易,失去每一個客戶很簡單
市場競爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局
市場是企業(yè)的方向,質量是企業(yè)的生命
提高售后服務質量,提升客戶滿意程度
市場是海,企業(yè)是船;質量是帆,人是舵手
服務只有起點,滿意沒有終點
只有不完美的產(chǎn)品,沒有挑剔的客戶
良好的銷售是打開市場的金鑰匙
有一分耕耘,就有一分收獲
營銷的重點不是營銷產(chǎn)品,而是營銷自己
適應市場,滿足市場,創(chuàng)造市場
實施成果要展現(xiàn),持之以恒是關鍵
投入多一點,方法好一點,績效自然高一點
強化競爭意識,營造團隊精神
顧客反饋勤分析,品質改善有主意
客戶想到的我們要做到,客戶沒有想到的我們也要做到
重視合同,確保質量:準時交付,嚴守承諾
追求客戶滿意,是你我的責任
只有勇于承擔責任,才能承擔更大的責任
創(chuàng)新是根本,質量是生命,務實是宗旨,效益是目標
產(chǎn)業(yè)競爭靠產(chǎn)品,產(chǎn)品競爭靠品質
以精立業(yè),以質取勝
顧客滿意是我們永遠不變的宗旨。。
客戶至上:公司的目的,為顧客提供創(chuàng)新的,有吸引力的,使用方便的產(chǎn)品、服務、改善人們的生活和工作條件。。
2)表面局部修補:檢查煙囪內部耐火磚是否有松動、脫落,如有風化、松動、脫落或凹陷部位,用膠泥修補,抹灰刀砌實刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補前煙囪內濕度達不到修補要求,通過壓縮空氣吹掃,縮短內壁干燥時間,確保修補質量。
五、服務完后應將售后服務單進行整理,并交于部門主管存檔,部門主管應每月上報總經(jīng)理,以便公司管理層清楚產(chǎn)品的哪些方面需要改進和調整,完善產(chǎn)品的性能、提高產(chǎn)品的質量。在技術上對應維修的每個分類均具有技術人才,有著相當準確快捷的維修、搶修能力。 服務需要持續(xù)創(chuàng)新服務創(chuàng)新是服務型企業(yè)實現(xiàn)永續(xù)發(fā)展的內在要求,是提高服務水平和服務質量,獲得競爭優(yōu)勢的關鍵。 可靠的售后服務是保證煙囪生產(chǎn)運行質量的重要手段,為塑造公司現(xiàn)代企業(yè)形象,創(chuàng)造優(yōu)質服務及先進技術,始終追求用戶的滿意,科學管理、服務至上的理念。。 iso9000—效率、效益之源。。
即日起,哈爾濱將對城區(qū)范圍內除歷史遺跡、文化遺產(chǎn)外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實施集中拆除,力爭在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進會上獲悉的。這是始終以客戶為中心的前提條件;三是要提供個性化服務,研究二八法則將客戶分成不同等級,并提供不同級別的客服響應制度;四是掌握一種或幾種有效的服務技能指導客服行為。。
當日,《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項整治工作實施方案》,經(jīng)過前期初步調查摸底,全市共有828處煙囪、49處水塔已確認廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認定當中。哈市將建立市級統(tǒng)籌組織、區(qū)為責任主體,市直各有關部門根據(jù)職責協(xié)同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項整治工作責任體系。
經(jīng)典的團隊口號。
四、技術員工都要做到接電話時禮貌用語,無論客戶的態(tài)度如何,售后員工都不能用過激的言語對待客戶,因為每位員工與客戶打交道時代表的是整個公司,要時刻維護公司在客戶心中的良好形象?!斗桨浮诽岢觯览?、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區(qū)為集中拆除專項整治工作的責任主體。對于有產(chǎn)權歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔,由產(chǎn)權人實施拆除工作;產(chǎn)權人無能力拆除的,由所在區(qū)組織專業(yè)隊伍代為拆除;無產(chǎn)權歸屬或無法找到產(chǎn)權人的,由各區(qū)組織實施拆除工作。拆除費用和拆除后的土地使用等相關問題將按照市相關政策執(zhí)行。
客戶滿意度調查結果將非常有利于公司產(chǎn)品經(jīng)營策略的調整,也有利于更深層次的客戶維護和客戶挖掘。。
嚴謹務實、拼搏進取、團結奮斗。。遵循"誠信為本,業(yè)主至上,建精品工程,樹時代豐碑"的經(jīng)營宗旨。。
客戶滿意度調查結果將非常有利于公司產(chǎn)品經(jīng)營策略的調整,也有利于更深層次的客戶維護和客戶挖掘。。并每年接受各廠家的維修培訓。。 環(huán)境好一點、心情美。。
熱情接待新老客戶,確切了解顧客需求;嚴格質量過程控制,確保合同完工周期;及時進行質量跟蹤,迅速處理質量異議 工作目標:深挖是工作的基礎,合作、互動是我們工作的過程;節(jié)約成本、利潤大化、優(yōu)質服務、與時俱進是我們工作的,三贏是我們工作的結果 公司倡導大雁團隊精神。。提供的服務,讓顧客完全滿意 急用戶所急,想用戶所想 追求品質,盡顯企業(yè)精華 抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜 2、服務類 回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心 觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門 攻守并重,全員實動,活動目標,服務導向 情真意切,深耕市場,全力以赴,掌聲響起 本周破零,笑口常開,重諾守信,受益無窮 專業(yè)代理,優(yōu)勢盡顯,素質提升,你能我也能 客戶服務,重在回訪.仔細傾聽,你認心情 索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營 服務客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收 客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),一生 3、技巧習慣類 風起云涌,人人出動,翻箱倒柜,拜訪積極 時不我待,努力舉績,一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績 落實拜訪,本周破零,活動管理,行銷真諦 技巧提升,業(yè)績攀升,持之以恒,業(yè)績驕人 全員齊動,風起云涌,每日拜訪,銘記心中 快樂工作,心中有夢,齊心協(xié)力,再振雄風 一馬當先,全員舉績,梅開二度,業(yè)績保底 三心二意,揚鞭奮蹄,四面出擊,勇爭 主動出擊,搶得先機,活動有序,提高效率 業(yè)務規(guī)劃,重在管理,堅持不懈,永葆佳績 全員實動,開張大吉,銷售創(chuàng)意,呼喚奇跡 市場練兵;心里有底,團結拼搏,勇爭 本周舉績,皆大歡喜,職域行銷,劃片經(jīng)營 目標明確,堅定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營 經(jīng)營客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上 今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌 行銷起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,用心學習 素質提升,交流分享,精耕深耕,永續(xù)輝煌 因為自信,所以成功! 相信自己,相信伙伴! 一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績! 言退,我們是的團隊! 成功決不容易,還要加倍努力! 因為有緣我們相聚,成功靠大家努力! 團隊精神,是企業(yè)文化的核心。。 四、技術員工都要做到接電話時禮貌用語,無論客戶的態(tài)度如何,售后員工都不能用過激的言語對待客戶,因為每位員工與客戶打交道時代表的是整個公司,要時刻維護公司在客戶心中的良好形象。。
牢固樹立“用戶”、“服務”、“質量”的服務宗旨。 服務需要持續(xù)創(chuàng)新服務創(chuàng)新是服務型企業(yè)實現(xiàn)永續(xù)發(fā)展的內在要求,是提高服務水平和服務質量,獲得競爭優(yōu)勢的關鍵。 高空維修的核心其實就是“以客戶為中心”。。