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新大安慶市煙囪刷涂料公司首批獲得江蘇省安全生產(chǎn)管理局高處懸掛作業(yè)安全資格一級(jí)企業(yè)、中國(guó)防腐蝕施工電力系統(tǒng)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)二級(jí)企業(yè)、江蘇省高空建筑安裝作業(yè)工程專(zhuān)業(yè)承包二級(jí)企業(yè)、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發(fā)的重合同守信用企業(yè),公司由小到大、由弱到強(qiáng),雖然前臺(tái)員工接觸客戶(hù)更多一些,但各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及管理人員如果沒(méi)有從思想上將此理念內(nèi)化并貫徹落實(shí)到具體細(xì)節(jié),那么再好的理念策劃也只能是一種理想中的空中樓閣。。
相信自己,相信伙伴。。長(zhǎng)期服務(wù)于全國(guó)各地,對(duì)各種高、大、難工程優(yōu)質(zhì)廉價(jià),跟蹤服務(wù)、實(shí)行三包。
工程始終保持"以誠(chéng)為本,以質(zhì)取勝",憑精湛的技術(shù)、以滿(mǎn)意的服務(wù)、良好的信譽(yù)來(lái)不斷拓展和贏得市場(chǎng)。近年來(lái),我公司在高空行業(yè)一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),并采取了許多相關(guān)措施來(lái)改善磚煙囪防腐工程的服務(wù)質(zhì)量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。
維修人員均有頒發(fā)的制冷等級(jí)。
二是分析客戶(hù)表面需求和內(nèi)在需求,提供多種滿(mǎn)足客戶(hù)需求的信息和選擇方案。牢固樹(shù)立“用戶(hù)”、“服務(wù)”、“質(zhì)量”的服務(wù)宗旨。。
安慶市煙囪刷涂料工程始終以客戶(hù)為中心,運(yùn)用二八法則細(xì)分客戶(hù),始終以客戶(hù)為中心是一件實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),是帶給客戶(hù)的一種真真切切的感受。牢固樹(shù)立“用戶(hù)”、“服務(wù)”、“質(zhì)量”的服務(wù)宗旨。所以,與其讓客戶(hù)滿(mǎn)意,不如讓客戶(hù)沒(méi)有“不滿(mǎn)意”。
但過(guò)去,不少煙囪外壁防腐 煙囪內(nèi)壁清洗 煙囪刷航標(biāo)工程同行更多地是把服務(wù)作為經(jīng)營(yíng)的一種手段,站在損人利自的角度來(lái)談服務(wù),并沒(méi)有真正地站在客戶(hù)的角度來(lái)研究項(xiàng)目應(yīng)為客戶(hù)提供什么樣的服務(wù),更沒(méi)有把服務(wù)理念上升到經(jīng)營(yíng)理念和機(jī)制文化的高度。真---誠(chéng)---歡---迎---您---的---致---電打造人性化環(huán)保市場(chǎng)?。。?
江蘇新大高空工程有限公司是我市以維修及防腐為主體發(fā)展起來(lái)的企業(yè)之一,經(jīng)多年來(lái)在維修行業(yè)中的磨礪,不斷吸收企業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)??蛻?hù)是上帝不能僅僅停留在口號(hào)上,更應(yīng)該從實(shí)際上尊重并滿(mǎn)足他們基本的要求。因此,我們現(xiàn)在談服務(wù),就是要抓住服務(wù)的核心。
公司愿以多年來(lái)豐富的施工,各家業(yè)主服務(wù),竭誠(chéng)為廣大用戶(hù)提供滿(mǎn)意、理想、優(yōu)惠的產(chǎn)品。。
建立“以客戶(hù)服務(wù)為中心”的制度
一是服務(wù)對(duì)象、服務(wù)功能定位明確。。
爭(zhēng)取每一個(gè)客戶(hù)不容易,失去每一個(gè)客戶(hù)很簡(jiǎn)單。。
二、接待員都必須熟悉公司的客戶(hù)情況,達(dá)到“聞其聲知其人”的程度,只有這樣,才能增加客戶(hù)對(duì)公司的信任度。 明確工作標(biāo)準(zhǔn),品質(zhì)一定會(huì)更穩(wěn)。施工人員都經(jīng)過(guò)門(mén)的嚴(yán)格培訓(xùn),一線(xiàn)工作人員全部持證上崗。
一、材料要求:1)耐酸腐蝕:能夠長(zhǎng)期抗酸,能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕,對(duì)于酸性氣體及結(jié)露完全不參透。2)耐高溫:可以在持續(xù)承受170℃及以下溫度時(shí)正常工作,同時(shí)也應(yīng)在短時(shí)間能夠承受210℃高溫時(shí)正常工作,可以適應(yīng)溫度的大范圍變化。3)耐酸耐熱指標(biāo):完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運(yùn)行的條件。一是要持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。。4)牢固性:膠粘劑嚴(yán)格保證防腐材料與煙囪內(nèi)壁之間及防腐材料之間的牢固粘結(jié)。5)低熱膨脹系數(shù):當(dāng)煙氣旁路運(yùn)行時(shí),在劇烈的再加熱過(guò)程中,以及由于空氣預(yù)熱失靈等情況造成的溫度突變時(shí),所有內(nèi)襯材料均應(yīng)保證不會(huì)受到損傷而保持正常工作。6)抗煙氣沖刷:在煙氣高流速區(qū),應(yīng)有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7)防滲透:要有致密的防滲層結(jié)構(gòu)。 公司中確立了企業(yè)文化的六項(xiàng)準(zhǔn)則,這六項(xiàng)準(zhǔn)則是:客戶(hù)服務(wù)、員工滿(mǎn)意、遵守紀(jì)律、質(zhì)量至上、嘗試風(fēng)險(xiǎn)和結(jié)果導(dǎo)向。。 責(zé)任心就是競(jìng)爭(zhēng)力,責(zé)任感就是凝聚力。。 成立以來(lái),江蘇新大高空工程有限公司倡導(dǎo)“誠(chéng)以待人、信以立世”的運(yùn)營(yíng)服務(wù)理念,營(yíng)造與客戶(hù)互信互利的綠色環(huán)境;堅(jiān)持以客戶(hù)需求為中心的服務(wù)理念,以“快的速度和好的服務(wù)”,讓廣大的消費(fèi)者“修得放心,用得舒心”。。
二、施工順序:
1)工程施工流程圖:施工準(zhǔn)備→水沖洗→質(zhì)量檢查→刷界面劑1道→質(zhì)量檢查→細(xì)部加強(qiáng)處理→由上至下滾涂膩?zhàn)?厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強(qiáng)→檢查合格竣工驗(yàn)收。遵循"誠(chéng)信為本,業(yè)主至上,建精品工程,樹(shù)時(shí)代豐碑"的經(jīng)營(yíng)宗旨。。因此,客服人員要學(xué)會(huì)識(shí)別不合理的期望值,而對(duì)于合理的期望值客服人員是必須滿(mǎn)足的。。
基本要求:采取可行的措施保證在現(xiàn)場(chǎng)高壓水沖洗施工過(guò)程不對(duì)現(xiàn)場(chǎng)造成污染,施工方承諾保持其工作現(xiàn)場(chǎng)的清潔,但不得使用對(duì)設(shè)備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
守信用:說(shuō)到做到、信守承諾。。
6、我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力
對(duì)工程啟動(dòng)前的測(cè)算和把控;對(duì)施工過(guò)程進(jìn)度和質(zhì)量要求的全過(guò)程管理;施工結(jié)束后的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”驗(yàn)收與總結(jié);成熟可靠的售后服務(wù)保障。。
2)表面局部修補(bǔ):檢查煙囪內(nèi)部耐火磚是否有松動(dòng)、脫落,如有風(fēng)化、松動(dòng)、脫落或凹陷部位,用膠泥修補(bǔ),抹灰刀砌實(shí)刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補(bǔ)前煙囪內(nèi)濕度達(dá)不到修補(bǔ)要求,通過(guò)壓縮空氣吹掃,縮短內(nèi)壁干燥時(shí)間,確保修補(bǔ)質(zhì)量。
嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、拼搏進(jìn)取、團(tuán)結(jié)奮斗。針對(duì)高空服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)的混亂、落后、服務(wù)不專(zhuān)業(yè)、維修無(wú)保障、收費(fèi)不合理的現(xiàn)象。 高空維修的核心其實(shí)就是“以客戶(hù)為中心”。優(yōu)質(zhì)服務(wù)與劣質(zhì)服務(wù)的差別在于服務(wù)是否心誠(chéng),能否讓客戶(hù)感受到我們服務(wù)的態(tài)度和人際應(yīng)酬技巧的高品質(zhì)與眾不同。。 保護(hù)環(huán)境,預(yù)防污染;節(jié)省資源,減少浪費(fèi);全員參與,持續(xù)改善;遵守法規(guī),造福社會(huì)。。
即日起,哈爾濱將對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)除歷史遺跡、文化遺產(chǎn)外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實(shí)施集中拆除,力爭(zhēng)在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進(jìn)會(huì)上獲悉的。在技術(shù)上對(duì)應(yīng)維修的每個(gè)分類(lèi)均具有技術(shù)人才,有著相當(dāng)準(zhǔn)確快捷的維修、搶修能力。。
當(dāng)日,《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專(zhuān)項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》,經(jīng)過(guò)前期初步調(diào)查摸底,全市共有828處煙囪、49處水塔已確認(rèn)廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認(rèn)定當(dāng)中。哈市將建立市級(jí)統(tǒng)籌組織、區(qū)為責(zé)任主體,市直各有關(guān)部門(mén)根據(jù)職責(zé)協(xié)同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專(zhuān)項(xiàng)整治工作責(zé)任體系。
顧客滿(mǎn)意是我們的目標(biāo),修理到位是我們的職責(zé)。?
嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)?拼搏進(jìn)取?團(tuán)結(jié)奮斗?勇攀高峰?!斗桨浮诽岢?,道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區(qū)為集中拆除專(zhuān)項(xiàng)整治工作的責(zé)任主體。對(duì)于有產(chǎn)權(quán)歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔,由產(chǎn)權(quán)人實(shí)施拆除工作;產(chǎn)權(quán)人無(wú)能力拆除的,由所在區(qū)組織專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍代為拆除;無(wú)產(chǎn)權(quán)歸屬或無(wú)法找到產(chǎn)權(quán)人的,由各區(qū)組織實(shí)施拆除工作。拆除費(fèi)用和拆除后的土地使用等相關(guān)問(wèn)題將按照市相關(guān)政策執(zhí)行。
這就是我們所說(shuō)的信任文化。。提高維修服務(wù)質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意程度。。一方面,客戶(hù)公司通過(guò)各種關(guān)懷手段,激勵(lì)員工做好服務(wù)工作。。
高空拆除:各種高聳結(jié)構(gòu)、塔桅結(jié)構(gòu)、高空建筑設(shè)施拆除施工。。 八:顧客的投訴屬非質(zhì)量問(wèn)題時(shí),售后人員必須將信息及時(shí)上報(bào)公司并記錄,對(duì)于客戶(hù)的每一個(gè)電話(huà)售后人員都不得隨便應(yīng)付,售后部是一個(gè)對(duì)外的窗口,體現(xiàn)的是公司的形象。。 成功者找方法,失敗者找借口。。
服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)在不斷升級(jí),今天讓你得意的服務(wù)技巧,要不了幾天別人也同樣會(huì)有,我們只有不斷創(chuàng)新,才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。。 來(lái)購(gòu)吧網(wǎng),買(mǎi)的放心,用的舒心。。公司還配備多輛服務(wù)車(chē)輛隨時(shí)待命全天候到戶(hù)服務(wù),專(zhuān)業(yè)服務(wù),盡心盡意讓客戶(hù)滿(mǎn)意。。
技術(shù)為本,服務(wù)為魂;您的信賴(lài),我的承諾。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您實(shí)際的問(wèn)題;力求為建設(shè)和諧鹽城貢獻(xiàn)一份力量!我公司行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)市場(chǎng)!您滿(mǎn)意是我們的服務(wù)宗旨……江蘇新大公司24小時(shí)工作隨叫隨到.....對(duì)他——信任與尊重,對(duì)己——誠(chéng)信與正直,做事——以結(jié)果為導(dǎo)向;服務(wù)——技術(shù),服務(wù)——客戶(hù),企業(yè)——效益”的企業(yè)核心價(jià)值觀。 建立“以客戶(hù)服務(wù)為中心”的制度 一是服務(wù)對(duì)象、服務(wù)功能定位明確。。