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新大張掖市煙囪刷涂料公司首批獲得江蘇省安全生產(chǎn)管理局高處懸掛作業(yè)安全資格一級企業(yè)、中國防腐蝕施工電力系統(tǒng)相關的專業(yè)資質二級企業(yè)、江蘇省高空建筑安裝作業(yè)工程專業(yè)承包二級企業(yè)、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發(fā)的重合同守信用企業(yè),公司由小到大、由弱到強,
可靠的售后服務是保證煙囪生產(chǎn)運行質量的重要手段,為塑造公司現(xiàn)代企業(yè)形象,創(chuàng)造優(yōu)質服務及先進技術,始終追求用戶的滿意,科學管理、服務至上的理念。。
追求品質,盡顯企業(yè)精華。。長期服務于全國各地,對各種高、大、難工程優(yōu)質廉價,跟蹤服務、實行三包。
工程始終保持"以誠為本,以質取勝",憑精湛的技術、以滿意的服務、良好的信譽來不斷拓展和贏得市場。近年來,我公司在高空行業(yè)一直提倡優(yōu)質服務,并采取了許多相關措施來改善磚煙囪防腐工程的服務質量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。
九:售后人員如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的設計缺陷,或者遇到不能處理好的設備,必須及時向公司匯報。另一方面,客戶咨詢促使我們改進客戶服務,避免類似的失誤再次發(fā)生。高空維修:各種高聳構筑物、建筑物的結構加固、錨固、修復、護理、結構更換、涂裝、糾偏工程施工。。
張掖市煙囪刷涂料工程始終以客戶為中心,運用二八法則細分客戶,始終以客戶為中心是一件實實在在的行動,是帶給客戶的一種真真切切的感受。
客戶-客戶是衣食父母·尊重他人,隨時隨地維護形象·微笑面對投訴和受到的委屈,積極主動地在工作中為客戶解決問題·與客戶交流過程中,即使不是自己的責任,也不推諉·站在客戶的立場思考問題,在堅持原則的基礎上,終達到客戶和公司都滿意
售后服務規(guī)章制度
一、技術員工必須清楚客戶對于公司的重要性。同時要合理合情的安排好整個售后的工作。
但過去,不少煙囪外壁防腐 煙囪內壁清洗 煙囪刷航標工程同行更多地是把服務作為經(jīng)營的一種手段,站在損人利自的角度來談服務,并沒有真正地站在客戶的角度來研究項目應為客戶提供什么樣的服務,更沒有把服務理念上升到經(jīng)營理念和機制文化的高度。
在競爭日益激烈的時候,客戶需要的不僅僅在口頭上向客戶展示“一切為了使您滿意”的理念,還要從行動上貫徹執(zhí)行。創(chuàng)建具競爭力的高空獨立企業(yè)是新大人共同的目標。因此,我們現(xiàn)在談服務,就是要抓住服務的核心。
服務宗旨:熱情接待新老客戶,確切了解顧客需求;嚴格質量過程控制,確保合同交貨周期;及時進行質量跟蹤,迅速處理質量異議。。在企業(yè)文化建設方面,江蘇新大高空工程有限維修公司將企業(yè)文化的發(fā)展與和諧社會的發(fā)展、員工自身的發(fā)展統(tǒng)一了起來;在業(yè)務發(fā)展上,江蘇新大高空工程有限維修公司深入開展服務標準化建設、服務創(chuàng)新及經(jīng)營模式創(chuàng)新、積極參與文明社會公益事業(yè)等,并開展“思創(chuàng)型企業(yè)”可視化工程及“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展”員工主題活動;江蘇新大高空工程有限維修公司在人才培養(yǎng)方面,鼓勵員工加強專業(yè)維修技術學習和客戶服務水平學習,一系列動作正是我們積極實
踐“思創(chuàng)型企業(yè)”的真實寫照。。
細心、精心、用心,品質永保稱心
內部審核定期做,系統(tǒng)維持不會錯
原始記錄要可靠,統(tǒng)計分析才有效
不接受不良品,不制造不良品
以科技為動力,以質量求生存
每天自我檢討,品質自然更好
革除馬虎之心,提升產(chǎn)品品質
找方法才能成功,找借口只會失敗
沒有措施免談管理,沒有計劃如何工作
一個堅持,一個承諾-品質
品質是的員
品質意識加強早,明天一定會更好
革除馬虎之心,提升品質之源
好產(chǎn)品+好服務=脫穎而出
要有好的灌溉,才有好的成果
做好品質記錄,打好品管基礎
顧客是我們的上帝,品質是上帝的要求
每天進一步,踏上成功路
改善品質要規(guī)劃,主力推動標準化
零缺點的生產(chǎn)過程,一百分的優(yōu)質產(chǎn)品
人人提案創(chuàng)新,成本自然降低
市場競爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局
品質,企業(yè)未來的決戰(zhàn)場和永恒的主題
推動全員品質活動,提高全員工作十七
的職員:忠于公司、終于職業(yè)、忠于人格
成功者找方法,失敗者找借口
團隊精神,是企業(yè)文化的核心
技術是基礎,管理是動力
行動是成功的開始,等待是失敗的源頭
企業(yè)管理成功的秘訣在于對品牌、管理模式和人力資源的三項追求
溝通與合作,帶給你完善緊密的和無限的效益
有品質才有市場,有改善才有進步
減少浪費,降低成本,氣氛融洽,工作規(guī)范,提升品質,安全保證
提供優(yōu)質的產(chǎn)品,是客戶的方法
改革創(chuàng)新追求品質,落實管理提高效率
想要產(chǎn)品零缺點,品管不可免
眼到、手到、心到,不良自然跑不掉
一個疏忽百人忙,人人細心更順暢
做好產(chǎn)品包裝工作,保障產(chǎn)品終質量
11、生產(chǎn)類
深化產(chǎn)品加工,提高產(chǎn)品質量
每一件產(chǎn)品,都要我們用心制造出來
全線產(chǎn)能的動態(tài)平衡是追求利潤的基礎
提高效率,改善品質和減低成本都是的研發(fā)
質量在我手中,顧客在我心中
事情無論大小,要干就干
您的生活質量取決于您的工作質量
愛惜原料一點一滴,講究質量一絲一縷
精益求精,鑄造產(chǎn)品品質
的質量來自于的加工生產(chǎn)
不制造不合格產(chǎn)品,不交付不合格產(chǎn)品
零缺點的生產(chǎn)過程,一百分的優(yōu)質產(chǎn)品
不斷尋找更好的技術,做到比客戶期望的更好
革除馬虎之心,提升產(chǎn)品品質
累計點滴改進,邁向完美品質
時時追求效率進步,事事講究方法技術
加強現(xiàn)場工序管理,嚴謹過程因素控制
思一思,研究改善措施,試一試,堅持不懈努力
作業(yè)標準記的牢,駕輕就熟不煩惱
行動是成功的開始,等待是失敗的源頭
良好的制造程序是高品質的保障
重視制造環(huán)節(jié),加強品質管理
制造精良產(chǎn)品,提高市場競爭力
制造合格的產(chǎn)品,是保證品質的步
制造須靠低成本,競爭依賴高品質。。
有些小事可能顧客并不在乎,有些需求可能連顧客本人都沒有意識到。 自我提升,良性競爭;相互欣賞,相互支持。 質量與信譽相伴,安全與幸福同行。
一、材料要求:1)耐酸腐蝕:能夠長期抗酸,能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕,對于酸性氣體及結露完全不參透。2)耐高溫:可以在持續(xù)承受170℃及以下溫度時正常工作,同時也應在短時間能夠承受210℃高溫時正常工作,可以適應溫度的大范圍變化。3)耐酸耐熱指標:完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運行的條件。創(chuàng)建具競爭力的高空獨立企業(yè)是新大人共同的目標。。4)牢固性:膠粘劑嚴格保證防腐材料與煙囪內壁之間及防腐材料之間的牢固粘結。5)低熱膨脹系數(shù):當煙氣旁路運行時,在劇烈的再加熱過程中,以及由于空氣預熱失靈等情況造成的溫度突變時,所有內襯材料均應保證不會受到損傷而保持正常工作。6)抗煙氣沖刷:在煙氣高流速區(qū),應有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7)防滲透:要有致密的防滲層結構。針對高空服務行業(yè)市場的混亂、落后、服務不專業(yè)、維修無保障、收費不合理的現(xiàn)象。。 建有質量文化的質量體系,創(chuàng)造有魅力、有靈魂的質量。。但如果我們的員工能夠洞悉這些需求并滿足他們,大限度地推出更多更好的“細節(jié)服務”,用真誠來打動顧客,贏得顧客的認同,那么,結果必然是共贏。。
二、施工順序:
1)工程施工流程圖:施工準備→水沖洗→質量檢查→刷界面劑1道→質量檢查→細部加強處理→由上至下滾涂膩子(厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強→檢查合格竣工驗收。首先操作人員將Φ20的安全繩一端系牢在爬梯上(每人系一個爬梯,其安全繩的長度為拆至當前煙囪周長的一半)、一端系牢在腰部,然后在操作平臺面沿煙囪外一周箍一條Φ18的鋼絲繩并用緊線器收緊(鋼絲繩與煙囪壁之間有適量松度,收口用3個馬鞍口),操作人員再將背帶式安全帶扣環(huán)扣于鋼絲繩上。。因此,我們現(xiàn)在談服務,就是要抓住服務的核心。。
基本要求:采取可行的措施保證在現(xiàn)場高壓水沖洗施工過程不對現(xiàn)場造成污染,施工方承諾保持其工作現(xiàn)場的清潔,但不得使用對設備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
守信用:說到做到、信守承諾。。
公司專業(yè)承接--高聳結構:高度120m以內的煙囪、冷卻塔、水塔、造粒塔、鋼構架、砼構架等各種高聳結構建筑、吊裝工程施工。。
2)表面局部修補:檢查煙囪內部耐火磚是否有松動、脫落,如有風化、松動、脫落或凹陷部位,用膠泥修補,抹灰刀砌實刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補前煙囪內濕度達不到修補要求,通過壓縮空氣吹掃,縮短內壁干燥時間,確保修補質量。
八:顧客的投訴屬非質量問題時,售后人員必須將信息及時上報公司并記錄,對于客戶的每一個電話售后人員都不得隨便應付,售后部是一個對外的窗口,體現(xiàn)的是公司的形象。 三、服務人員接到每位客戶的后,必須對每位客戶的電話進行登記,需要維修的,盡快給部門主管反應,以便安排服務。有些小事可能顧客并不在乎,有些需求可能連顧客本人都沒有意識到。公司組建于80年代初,1999年8月由原來的國有企業(yè)改制為股分有限公司,經(jīng)過十多年的艱苦創(chuàng)業(yè),現(xiàn)已發(fā)展成為領導班子過硬、技術力量雄厚,具有較強的經(jīng)濟實力和高素質的施工與管理隊伍。。 成功者找方法,失敗者找借口。。
即日起,哈爾濱將對城區(qū)范圍內除歷史遺跡、文化遺產(chǎn)外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實施集中拆除,力爭在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進會上獲悉的。煙囪拆除是一項高風險的工程,如果煙囪拆除施工隊伍沒有具備足夠的經(jīng)驗,就會在煙囪拆除工程中隨時可能出現(xiàn)的危險情況,則很有可能造成煙囪拆除工程中出現(xiàn)意外事故的發(fā)生。。
當日,《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項整治工作實施方案》,經(jīng)過前期初步調查摸底,全市共有828處煙囪、49處水塔已確認廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認定當中。哈市將建立市級統(tǒng)籌組織、區(qū)為責任主體,市直各有關部門根據(jù)職責協(xié)同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項整治工作責任體系。
這就是我們所說的信任文化。
方案三:加建鋼桁架目的:美化煙囪,增加功能,吸引人氣,性多功能建筑方案
方案四:煙囪溫度計目的:每個小時正點顯示本區(qū)域當天的溫度,每隔十分鐘更新本區(qū)域的實時溫度,同時對天氣的預報和預功能?!斗桨浮诽岢?,道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區(qū)為集中拆除專項整治工作的責任主體。對于有產(chǎn)權歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔,由產(chǎn)權人實施拆除工作;產(chǎn)權人無能力拆除的,由所在區(qū)組織專業(yè)隊伍代為拆除;無產(chǎn)權歸屬或無法找到產(chǎn)權人的,由各區(qū)組織實施拆除工作。拆除費用和拆除后的土地使用等相關問題將按照市相關政策執(zhí)行。
作為煙囪維修企業(yè),關鍵還是要以的服務、高超的維修技術來打動客戶。。而服務的標準化、一致性,是持續(xù)提供優(yōu)質服務的根本保證;二是要設身處地地為客戶著想,能夠提供多種解決方案。。
二是分析客戶表面需求和內在需求,提供多種滿足客戶需求的信息和選擇方案。。
在高空行業(yè)發(fā)展中,存在著有效轉變我們服務觀念的迫切要求。。因此,在業(yè)務發(fā)展過程中,改變我們自己,更好地迎合客戶的需要,獲得客戶對我們的信任并將其持續(xù)保持下去,才能夠真正地贏得客戶。。 貼心溝通信心倍增,專業(yè)信息放心選擇。。
公司專業(yè)承接--高聳結構:高度120m以內的煙囪、冷卻塔、水塔、造粒塔、鋼構架、砼構架等各種高聳結構建筑、吊裝工程施工。。 粗心大意是事故的溫床,馬虎是安全航道的暗礁。。在這其中,企業(yè)一定要保持產(chǎn)品的高品質,并且不斷的推陳出新,為客戶創(chuàng)造更高的價值。。
公司緊緊圍繞“客戶至上”的理念,爭創(chuàng)服務、品質、技術、硬件設施,不斷提升煙囪維修品質及服務。 在“以客戶為中心”的理念下做好份內工作,服務標語應包含三層含義:一是要了解各個客戶所要維修的項目;二是要服務好每個客戶所提的問題;三是要滿足廣大客戶的合理需求。 建立“以客戶服務為中心”的制度 一是服務對象、服務功能定位明確。。