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新大中山市煙囪刷涂料公司首批獲得江蘇省安全生產(chǎn)管理局高處懸掛作業(yè)安全資格一級企業(yè)、中國防腐蝕施工電力系統(tǒng)相關的專業(yè)資質(zhì)二級企業(yè)、江蘇省高空建筑安裝作業(yè)工程專業(yè)承包二級企業(yè)、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發(fā)的重合同守信用企業(yè),公司由小到大、由弱到強,作為煙囪維修企業(yè),關鍵還是要以的服務、高超的維修技術來打動客戶。。
用真心服務,用行動證明。。長期服務于全國各地,對各種高、大、難工程優(yōu)質(zhì)廉價,跟蹤服務、實行三包。
工程始終保持"以誠為本,以質(zhì)取勝",憑精湛的技術、以滿意的服務、良好的信譽來不斷拓展和贏得市場。近年來,我公司在高空行業(yè)一直提倡優(yōu)質(zhì)服務,并采取了許多相關措施來改善磚煙囪防腐工程的服務質(zhì)量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。
在技術上對應維修的每個分類均具有技術人才,有著相當準確快捷的維修、搶修能力。
正確面對所有同行帶來的挑戰(zhàn),積極尋找商機,面對客戶的提問,要能夠保持積極的態(tài)度。公司內(nèi)部的人人平等、高層管理人員和普通員工一樣上班守時,不搞管理人員的特殊待遇:沒有給高層人員保留停車車位,沒有管理人員的餐廳,每個員工都有平等的機會獲得股權(quán)獎勵。。
中山市煙囪刷涂料工程始終以客戶為中心,運用二八法則細分客戶,始終以客戶為中心是一件實實在在的行動,是帶給客戶的一種真真切切的感受。
五、服務完后應將售后服務單進行整理,并交于部門主管存檔,部門主管應每月上報總經(jīng)理,以便公司管理層清楚產(chǎn)品的哪些方面需要改進和調(diào)整,完善產(chǎn)品的性能、提高產(chǎn)品的質(zhì)量。服務體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示形象。
但過去,不少煙囪外壁防腐 煙囪內(nèi)壁清洗 煙囪刷航標工程同行更多地是把服務作為經(jīng)營的一種手段,站在損人利自的角度來談服務,并沒有真正地站在客戶的角度來研究項目應為客戶提供什么樣的服務,更沒有把服務理念上升到經(jīng)營理念和機制文化的高度??蛻舻男穆曈兄谑刮覀兏行实仨憫蛻?,大限度地滿足客戶需求,從而提升客戶忠誠度和滿意度。公司還配備多輛服務車輛隨時待命全天候到戶服務,專業(yè)服務,盡心盡意讓客戶滿意。因此,我們現(xiàn)在談服務,就是要抓住服務的核心。
三是人性化管理與嚴格要求并重。。這是始終以客戶為中心的前提條件;三是要提供個性化服務,研究二八法則將客戶分成不同等級,并提供不同級別的客服響應制度;四是掌握一種或幾種有效的服務技能指導客服行為。。
投入多一點,方法好一點,績效自然高一點。。
七:售后服務人員不得無故停機,關機。 品牌售后網(wǎng),購物有主張。 公司從事各種水泥煙囪拆除、鍋爐煙囪人工拆除、輪窯煙囪爆破拆除囪整體放倒、磚混煙囪爆破拆除、電視塔拆除、水塔拆除、煙囪安裝避雷針、煙囪刷航標色環(huán)、煙囪刷涂料、煙囪寫字、鋼結(jié)構(gòu)防腐、風力發(fā)電機塔筒防腐、專業(yè)煙囪維修、煙囪安裝旋轉(zhuǎn)梯等工程。
一、材料要求:1)耐酸腐蝕:能夠長期抗酸,能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕,對于酸性氣體及結(jié)露完全不參透。2)耐高溫:可以在持續(xù)承受170℃及以下溫度時正常工作,同時也應在短時間能夠承受210℃高溫時正常工作,可以適應溫度的大范圍變化。3)耐酸耐熱指標:完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運行的條件。企業(yè)要發(fā)展,安全是保障。。4)牢固性:膠粘劑嚴格保證防腐材料與煙囪內(nèi)壁之間及防腐材料之間的牢固粘結(jié)。5)低熱膨脹系數(shù):當煙氣旁路運行時,在劇烈的再加熱過程中,以及由于空氣預熱失靈等情況造成的溫度突變時,所有內(nèi)襯材料均應保證不會受到損傷而保持正常工作。6)抗煙氣沖刷:在煙氣高流速區(qū),應有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7)防滲透:要有致密的防滲層結(jié)構(gòu)。這也可以說是沃爾瑪企業(yè)文化的精華。。 消防設施、常做檢查;消除隱患、預防事故。。 七:售后服務人員不得無故停機,關機。。
二、施工順序:
1)工程施工流程圖:施工準備→水沖洗→質(zhì)量檢查→刷界面劑1道→質(zhì)量檢查→細部加強處理→由上至下滾涂膩子(厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強→檢查合格竣工驗收。
服務需要持續(xù)創(chuàng)新服務創(chuàng)新是服務型企業(yè)實現(xiàn)永續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求,是提高服務水平和服務質(zhì)量,獲得競爭優(yōu)勢的關鍵。。
公司中確立了企業(yè)文化的六項準則,這六項準則是:客戶服務、員工滿意、遵守紀律、質(zhì)量至上、嘗試風險和結(jié)果導向。。
基本要求:采取可行的措施保證在現(xiàn)場高壓水沖洗施工過程不對現(xiàn)場造成污染,施工方承諾保持其工作現(xiàn)場的清潔,但不得使用對設備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
正視危機、增強信心、艱苦奮斗、再創(chuàng)輝煌。。
公司中確立了企業(yè)文化的六項準則,這六項準則是:客戶服務、員工滿意、遵守紀律、質(zhì)量至上、嘗試風險和結(jié)果導向。。
2)表面局部修補:檢查煙囪內(nèi)部耐火磚是否有松動、脫落,如有風化、松動、脫落或凹陷部位,用膠泥修補,抹灰刀砌實刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補前煙囪內(nèi)濕度達不到修補要求,通過壓縮空氣吹掃,縮短內(nèi)壁干燥時間,確保修補質(zhì)量。
在實現(xiàn)這一目標進程中,每一個人都要忠誠自己的團隊,勇挑重擔,發(fā)揮潛能,用心做事,在團隊中爭做“領頭雁”;要彼此信任,默契配合,甘于奉獻,眾志成城,在激烈的市場競爭中搏風擊浪,攻堅克難,終在實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的同時實現(xiàn)自己的人生價值 創(chuàng)新氛圍,始終支持職工創(chuàng)新,創(chuàng)新技術、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新制度、創(chuàng)新環(huán)境;對創(chuàng)新工作中出現(xiàn)的失敗,要理解、寬容、更要鼓勵,使創(chuàng)新成為一種品質(zhì)、一種精神、一種風尚。但過去,不少同行更多地是把服務作為經(jīng)營的一種手段,站在損人利自的角度來談服務,并沒有真正地站在客戶的角度來研究項目應為客戶提供什么樣的服務,更沒有把服務理念上升到經(jīng)營理念和機制文化的高度。 管理客戶的期望值,有效提高客服工作的滿意度 一是學會設定客戶期望值。 公司從事各種水泥煙囪拆除、鍋爐煙囪人工拆除、輪窯煙囪爆破拆除囪整體放倒、磚混煙囪爆破拆除、電視塔拆除、水塔拆除、煙囪安裝避雷針、煙囪刷航標色環(huán)、煙囪刷涂料、煙囪寫字、鋼結(jié)構(gòu)防腐、風力發(fā)電機塔筒防腐、專業(yè)煙囪維修、煙囪安裝旋轉(zhuǎn)梯等工程。。 上下溝通達共識,左右協(xié)調(diào)求進步。。
即日起,哈爾濱將對城區(qū)范圍內(nèi)除歷史遺跡、文化遺產(chǎn)外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實施集中拆除,力爭在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進會上獲悉的。
實踐證明,客戶的滿意度和忠誠度是成正比的,而且客戶好的評價還會帶來對企業(yè)極為有利的市場效應。。
當日,《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項整治工作實施方案》,經(jīng)過前期初步調(diào)查摸底,全市共有828處煙囪、49處水塔已確認廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認定當中。哈市將建立市級統(tǒng)籌組織、區(qū)為責任主體,市直各有關部門根據(jù)職責協(xié)同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項整治工作責任體系。
人才理念:
專業(yè)技能,提高自身綜合素質(zhì);立德就是加強自身修養(yǎng),樹立良好道德風尚;守廉就是要嚴格遵守黨紀、政紀和企業(yè)各項規(guī)章制度,廉潔自律,經(jīng)得起,為人處事清清白白,在客戶中有良好口碑。
煙囪拆除的施工方法:
1、施工人員進現(xiàn)場首先將登高的爬梯逐個檢查,發(fā)現(xiàn)松動或銹蝕嚴重的要及時加固?!斗桨浮诽岢?,道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區(qū)為集中拆除專項整治工作的責任主體。對于有產(chǎn)權(quán)歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔,由產(chǎn)權(quán)人實施拆除工作;產(chǎn)權(quán)人無能力拆除的,由所在區(qū)組織專業(yè)隊伍代為拆除;無產(chǎn)權(quán)歸屬或無法找到產(chǎn)權(quán)人的,由各區(qū)組織實施拆除工作。拆除費用和拆除后的土地使用等相關問題將按照市相關政策執(zhí)行。
公司愿以多年來豐富的施工,各家業(yè)主服務,竭誠為廣大用戶提供滿意、理想、優(yōu)惠的產(chǎn)品。。
九:售后人員如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的設計缺陷,或者遇到不能處理好的設備,必須及時向公司匯報。。為客戶量身定制個性化服務
公司緊緊圍繞“客戶至上”的理念,爭創(chuàng)服務、品質(zhì)、技術、硬件設施,不斷提升煙囪維修品質(zhì)及服務。。
高空修建應順應以人為本的服務理念。。作為煙囪維修企業(yè),關鍵還是要以的服務、高超的維修技術來打動客戶。。 優(yōu)質(zhì)服務,以質(zhì) 維護客戶的利益,堅持誠信服務的原則 優(yōu)質(zhì)服務,以質(zhì)為根。。
同時拆除施工人員在煙囪拆除時要找可靠的位置系好安全帶,還要保管好自己的施工工具,安全上要真正做到萬無一失! 安全責任:本工程如為我方勞務承包,施工安全措施由我方準備及實施,在工程施工過程中如有安全上的一切問題及責任均由我方承擔,與甲方無關。。 按章操作機械設備,時刻注意效益安全。。同時中心有來自國內(nèi)外眾多原廠家售后服務技師與工程師加入,從而提高了的清洗質(zhì)量和清洗效率。。
始終以客戶為中心,運用二八法則細分客戶 始終以客戶為中心是一件實實在在的行動,是帶給客戶的一種真真切切的感受。使用電話應注意禮節(jié),語言簡明扼要。誠信、高效、創(chuàng)新、超越。。