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新大池州市煙囪防腐保溫公司首批獲得江蘇省安全生產(chǎn)管理局高處懸掛作業(yè)安全資格一級企業(yè)、中國防腐蝕施工電力系統(tǒng)相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)二級企業(yè)、江蘇省高空建筑安裝作業(yè)工程專業(yè)承包二級企業(yè)、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發(fā)的重合同守信用企業(yè),公司由小到大、由弱到強,公司設(shè)定了專線投訴電話,可以確保服務(wù)質(zhì)量。。提供的服務(wù),讓顧客完全滿意
急用戶所急,想用戶所想
追求品質(zhì),盡顯企業(yè)精華
抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜
2、服務(wù)類
回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心
觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門
攻守并重,全員實動,活動目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向
情真意切,深耕市場,全力以赴,掌聲響起
本周破零,笑口常開,重諾守信,受益無窮
專業(yè)代理,優(yōu)勢盡顯,素質(zhì)提升,你能我也能
客戶服務(wù),重在回訪.仔細傾聽,你認(rèn)心情
索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營
服務(wù)客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收
客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),一生
3、技巧習(xí)慣類
風(fēng)起云涌,人人出動,翻箱倒柜,拜訪積極
時不我待,努力舉績,一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績
落實拜訪,本周破零,活動管理,行銷真諦
技巧提升,業(yè)績攀升,持之以恒,業(yè)績驕人
全員齊動,風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中
快樂工作,心中有夢,齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)
一馬當(dāng)先,全員舉績,梅開二度,業(yè)績保底
三心二意,揚鞭奮蹄,四面出擊,勇爭
主動出擊,搶得先機,活動有序,提高效率
業(yè)務(wù)規(guī)劃,重在管理,堅持不懈,永葆佳績
全員實動,開張大吉,銷售創(chuàng)意,呼喚奇跡
市場練兵;心里有底,團結(jié)拼搏,勇爭
本周舉績,皆大歡喜,職域行銷,劃片經(jīng)營
目標(biāo)明確,堅定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營
經(jīng)營客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上
今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌
行銷起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,用心學(xué)習(xí)
素質(zhì)提升,交流分享,精耕深耕,永續(xù)輝煌
因為自信,所以成功!
相信自己,相信伙伴!
一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績!
言退,我們是的團隊!
成功決不容易,還要加倍努力!
因為有緣我們相聚,成功靠大家努力!
團隊精神,是企業(yè)文化的核心。。長期服務(wù)于全國各地,對各種高、大、難工程優(yōu)質(zhì)廉價,跟蹤服務(wù)、實行三包。
工程始終保持"以誠為本,以質(zhì)取勝",憑精湛的技術(shù)、以滿意的服務(wù)、良好的信譽來不斷拓展和贏得市場。近年來,我公司在高空行業(yè)一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),并采取了許多相關(guān)措施來改善磚煙囪防腐工程的服務(wù)質(zhì)量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。
作為煙囪維修企業(yè),關(guān)鍵還是要以的服務(wù)、高超的維修技術(shù)來打動客戶。
高空維修的核心其實就是“以客戶為中心”。
4、施工操作人員在身系安全帶的前提下施工,并做到雙保險:一是背帶式安全帶,二是腰扎安全繩。。
池州市煙囪防腐保溫工程始終以客戶為中心,運用二八法則細分客戶,始終以客戶為中心是一件實實在在的行動,是帶給客戶的一種真真切切的感受。這是始終以客戶為中心的前提條件;三是要提供個性化服務(wù),研究二八法則將客戶分成不同等級,并提供不同級別的客服響應(yīng)制度;四是掌握一種或幾種有效的服務(wù)技能指導(dǎo)客服行為。公司內(nèi)部的人人平等、高層管理人員和普通員工一樣上班守時,不搞管理人員的特殊待遇:沒有給高層人員保留停車車位,沒有管理人員的餐廳,每個員工都有平等的機會獲得股權(quán)獎勵。
但過去,不少煙囪外壁防腐 煙囪內(nèi)壁清洗 煙囪刷航標(biāo)工程同行更多地是把服務(wù)作為經(jīng)營的一種手段,站在損人利自的角度來談服務(wù),并沒有真正地站在客戶的角度來研究項目應(yīng)為客戶提供什么樣的服務(wù),更沒有把服務(wù)理念上升到經(jīng)營理念和機制文化的高度。
始終以客戶為中心,運用二八法則細分客戶
始終以客戶為中心是一件實實在在的行動,是帶給客戶的一種真真切切的感受。這樣,我們不僅可以重新贏回客戶滿意或忠誠,客戶還會為我們帶來更多的新客戶,從而衍生出不可忽視的商業(yè)價值。因此,我們現(xiàn)在談服務(wù),就是要抓住服務(wù)的核心。
雖然前臺員工接觸客戶更多一些,但各級領(lǐng)導(dǎo)及管理人員如果沒有從思想上將此理念內(nèi)化并貫徹落實到具體細節(jié),那么再好的理念策劃也只能是一種理想中的空中樓閣。。
2、本工程拆除采用有腳手架懸掛作業(yè)方法進行拆除施工。。
了然于胸,后顧無憂。。
服務(wù)宗旨:熱情接待新老客戶,確切了解顧客需求;嚴(yán)格質(zhì)量過程控制,確保合同交貨周期;及時進行質(zhì)量跟蹤,迅速處理質(zhì)量異議。 服務(wù),后顧無憂。 2、本工程拆除采用有腳手架懸掛作業(yè)方法進行拆除施工。
一、材料要求:1)耐酸腐蝕:能夠長期抗酸,能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕,對于酸性氣體及結(jié)露完全不參透。2)耐高溫:可以在持續(xù)承受170℃及以下溫度時正常工作,同時也應(yīng)在短時間能夠承受210℃高溫時正常工作,可以適應(yīng)溫度的大范圍變化。3)耐酸耐熱指標(biāo):完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運行的條件。企業(yè)精神:譽滿中華,名揚世界 企業(yè)目標(biāo):出世界精品營銷戰(zhàn)略:品質(zhì)獨特、質(zhì)量優(yōu)良、價格適中、交貨及時、策略靈活、服務(wù)優(yōu)質(zhì)企業(yè)風(fēng)格:經(jīng)濟講效益,管理講制度,辦事講原則,工作講效率 以下是小編整理的服務(wù)行業(yè)宗旨,歡迎閱讀 ! 只有想顧客之所想,急顧客之所急,才能讓顧客感動,我們要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖顧客的心,用我們真誠的服務(wù)創(chuàng)造顧客的“滿意一百” 本報告從以下幾個角度對煙囪施工行業(yè)的市場需求進行分析研究: 1、市場規(guī)模:通過對過去連續(xù)五年中國市場煙囪施工行業(yè)消費規(guī)模及同比增速的分析,判斷煙囪施工行業(yè)的市場潛力與成長性,并對未來五年的消費規(guī)模增長趨勢做出預(yù)測。。4)牢固性:膠粘劑嚴(yán)格保證防腐材料與煙囪內(nèi)壁之間及防腐材料之間的牢固粘結(jié)。5)低熱膨脹系數(shù):當(dāng)煙氣旁路運行時,在劇烈的再加熱過程中,以及由于空氣預(yù)熱失靈等情況造成的溫度突變時,所有內(nèi)襯材料均應(yīng)保證不會受到損傷而保持正常工作。6)抗煙氣沖刷:在煙氣高流速區(qū),應(yīng)有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7)防滲透:要有致密的防滲層結(jié)構(gòu)。 四、技術(shù)員工都要做到接電話時禮貌用語,無論客戶的態(tài)度如何,售后員工都不能用過激的言語對待客戶,因為每位員工與客戶打交道時代表的是整個公司,要時刻維護公司在客戶心中的良好形象。。 你思考、我動腦產(chǎn)量提升難不倒。。提高維修服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度。。
二、施工順序:
1)工程施工流程圖:施工準(zhǔn)備→水沖洗→質(zhì)量檢查→刷界面劑1道→質(zhì)量檢查→細部加強處理→由上至下滾涂膩子(厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強→檢查合格竣工驗收。煙囪維修的服務(wù)必須要深入人心、全員參與。。
二是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范,追求高品質(zhì)服務(wù)。。
基本要求:采取可行的措施保證在現(xiàn)場高壓水沖洗施工過程不對現(xiàn)場造成污染,施工方承諾保持其工作現(xiàn)場的清潔,但不得使用對設(shè)備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
急用戶所急,想用戶所想。。牢固樹立“用戶”、“服務(wù)”、“質(zhì)量”的服務(wù)宗旨。。
2)表面局部修補:檢查煙囪內(nèi)部耐火磚是否有松動、脫落,如有風(fēng)化、松動、脫落或凹陷部位,用膠泥修補,抹灰刀砌實刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補前煙囪內(nèi)濕度達不到修補要求,通過壓縮空氣吹掃,縮短內(nèi)壁干燥時間,確保修補質(zhì)量。
另一方面,客戶咨詢促使我們改進客戶服務(wù),避免類似的失誤再次發(fā)生。公司設(shè)定了專線投訴電話,可以確保服務(wù)質(zhì)量。為客戶量身定制個性化服務(wù)。服務(wù)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示形象。。 售后貼心服務(wù),讓您放心購物——售后網(wǎng)。。
即日起,哈爾濱將對城區(qū)范圍內(nèi)除歷史遺跡、文化遺產(chǎn)外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實施集中拆除,力爭在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進會上獲悉的。拿客戶的話來講:在同等條件下,同誰做生意都一樣,終選擇誰,就看誰的服務(wù)到位,哪怕價格稍貴一些。。
當(dāng)日,《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項整治工作實施方案》,經(jīng)過前期初步調(diào)查摸底,全市共有828處煙囪、49處水塔已確認(rèn)廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認(rèn)定當(dāng)中。哈市將建立市級統(tǒng)籌組織、區(qū)為責(zé)任主體,市直各有關(guān)部門根據(jù)職責(zé)協(xié)同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項整治工作責(zé)任體系。
為公司制定了三條座右銘:“顧客是上帝”、“尊重每一個員工”、“每天追求”。
十:售后主管要有高度的責(zé)任心,注意接聽每一位客戶打來的,并詳細的記錄,節(jié)假日也不例外?!斗桨浮诽岢觯览?、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區(qū)為集中拆除專項整治工作的責(zé)任主體。對于有產(chǎn)權(quán)歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔,由產(chǎn)權(quán)人實施拆除工作;產(chǎn)權(quán)人無能力拆除的,由所在區(qū)組織專業(yè)隊伍代為拆除;無產(chǎn)權(quán)歸屬或無法找到產(chǎn)權(quán)人的,由各區(qū)組織實施拆除工作。拆除費用和拆除后的土地使用等相關(guān)問題將按照市相關(guān)政策執(zhí)行。
十:售后主管要有高度的責(zé)任心,注意接聽每一位客戶打來的,并詳細的記錄,節(jié)假日也不例外。。另一方面,客戶咨詢促使我們改進客戶服務(wù),避免類似的失誤再次發(fā)生。。中心遵循“誠信、務(wù)實、高效、創(chuàng)新”的服務(wù)宗旨,將“嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛”的理念融入到對客戶服務(wù)的每個環(huán)節(jié),鑄造了誠信、規(guī)范服務(wù)的崇高形象。。
公司宗旨:以人為本,誠實務(wù)實,創(chuàng)新進取,匯報社會經(jīng)營宗旨:信譽至上,用戶,質(zhì)量滿意,交貨準(zhǔn)時,愿與您真誠合作、攜手發(fā)展。。 實踐證明,客戶的滿意度和忠誠度是成正比的,而且客戶好的評價還會帶來對企業(yè)極為有利的市場效應(yīng)。。 效果大于廣告,服務(wù)大于口才。。
遵循"誠信為本,業(yè)主至上,建精品工程,樹時代豐碑"的經(jīng)營宗旨。。 生產(chǎn)再忙,安全不忘,人命關(guān)天,安全在先。。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您實際的問題;力求為建設(shè)和諧鹽城貢獻一份力量!我公司行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)市場!您滿意是我們的服務(wù)宗旨……江蘇新大公司24小時工作隨叫隨到.....對他——信任與尊重,對己——誠信與正直,做事——以結(jié)果為導(dǎo)向;服務(wù)——技術(shù),服務(wù)——客戶,企業(yè)——效益”的企業(yè)核心價值觀。。
客戶是上帝不能僅僅停留在口號上,更應(yīng)該從實際上尊重并滿足他們基本的要求。把能否為客戶提供的維修服務(wù)作為衡量煙囪改革的重要標(biāo)準(zhǔn),這是一個基礎(chǔ)性的理念問題,必須建立健全相應(yīng)的經(jīng)營機制來為客戶提供的服務(wù)。另一方面,客戶咨詢促使我們改進客戶服務(wù),避免類似的失誤再次發(fā)生。。