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機(jī)器人外呼系統(tǒng)在撥打電話(huà)時(shí)會(huì)按照我們?cè)O(shè)定的話(huà)術(shù)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,在溝通過(guò)程中會(huì)智能分析客戶(hù)的意向程度,通話(huà)結(jié)束之后,會(huì)將客戶(hù)劃分為A/B/C/D類(lèi)客戶(hù),同時(shí)會(huì)將意向客戶(hù)自動(dòng)推送到你的微信上
1、提升工作效率
機(jī)器人相對(duì)于人工講,每天的撥打量更大,至少能外呼3000個(gè)電話(huà)左右,且自動(dòng)篩選意向客戶(hù),可以自動(dòng)記錄與客戶(hù)溝通的詳細(xì)情況,自動(dòng)分析客戶(hù)意向度,并推送給銷(xiāo)售人員
2、降低成本
電銷(xiāo)人員的培訓(xùn)、薪資等各方面的開(kāi)支都讓很多企業(yè)感到麻煩,處理起來(lái)是比較復(fù)雜的。但是使用機(jī)器人,這些事情都交給機(jī)器人去做了。且一個(gè)機(jī)器人相當(dāng)于3-5個(gè)人工的效率,只需要投資機(jī)器人的成本(相當(dāng)于一個(gè)人),是很劃算的
3、智能篩選,意向客戶(hù)推送,員工只需要跟蹤有意向的就可以,且每通電話(huà)都有對(duì)應(yīng)的錄音,詳細(xì)記錄每個(gè)客戶(hù)情況
4、無(wú)需培訓(xùn),設(shè)置行業(yè)專(zhuān)業(yè)話(huà)術(shù),機(jī)器人當(dāng)天即可上崗,并且有自動(dòng)學(xué)習(xí)功能,越用越聰明