智能電話機(jī)器人效果顯著，其表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。每天，機(jī)器人能夠自動(dòng)撥打至少3000通電話，高峰期更是不設(shè)上限，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥打。相較于人工撥打，電話機(jī)器人能大幅提高撥打效率，增加電話接通率與轉(zhuǎn)化率。而且，它可以從大量的電話中精準(zhǔn)篩選出有意向的客戶。
智能電話機(jī)器人的優(yōu)點(diǎn)有：
1、海量外呼：系統(tǒng)每天可自動(dòng)外呼3000~N通電話，是正常人工的10~N倍；
2、真人互動(dòng)：真人錄音語音對(duì)話，可以及時(shí)反應(yīng)、響應(yīng)突發(fā)詢問，客戶自助配置，修改機(jī)器人話術(shù)和知識(shí)庫，系統(tǒng)審核。
3、支持打斷：模擬真人工作場景，在機(jī)器人說話過程中，用戶可以隨時(shí)打斷。情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，通話錄音可以切片自動(dòng)標(biāo)記機(jī)器人和客戶的語音片段。
4、降低成本：企業(yè)使用機(jī)器人不僅不用擔(dān)心人員流失問題，還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化，來補(bǔ)充工作上的內(nèi)容，還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。同時(shí)，智能電話機(jī)器人不休息不請(qǐng)假，可以保持7*24小時(shí)呼叫。
