電話外呼系統(tǒng)能夠自動進行批量外呼，通過預設的話術(shù)與客戶進行智能對話。它們能夠根據(jù)對話輪次和觸發(fā)問題的次數(shù)來智能分類客戶的意向等級，從而實現(xiàn)從傳統(tǒng)電銷到人機結(jié)合的新模式。

一、提高效率：

一個電銷人員每天最多撥打200~400通電話，而電話機器人每天可以打3000~無上限通電話，可以做到24小時撥打不休息，同時還充滿激情。

二、節(jié)約人工成本

傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高，一個以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè)，招聘一個電銷團隊，工資成本，培訓成本太大，而選擇一個電銷機器人撥打電話，效率是人工的7~N倍，目前一個電銷機器人成本不到電銷團隊的十分之一。

三、長期有效保存客戶資料

后臺管理系統(tǒng)會對客戶進行保存，同時避免銷售人員離職后，客戶資料不全面，還起到積累客戶的作用。

四、多輪對話，支持打斷

真人語音交互，專業(yè)業(yè)務解答主動引導銷售過程，客戶提問、多種語言對答如流。支持客戶打斷