|
|
嘿,聽說有一款新潮玩意兒,就是那個(gè)電銷外呼機(jī)器人,聽起來是不是很高大上?它可是電銷行業(yè)的大救星,能幫企業(yè)自動(dòng)打電話,還能替代人工篩選意向客戶,省時(shí)省力又高效!簡單來說,就是讓這個(gè)AI外呼機(jī)器人來干人工的苦活,把那些挑肥揀瘦的工作一掃而空,然后把意向客戶的信息直接發(fā)到微信上,電銷人員們就可以輕松一點(diǎn)了,工作效率也飆升啦!就像有了個(gè)不知疲倦的小助手,給你解放了雙手,讓你坐享其成,是不是很酷?
1.語音識(shí)別技術(shù)AI語音外呼機(jī)器人可以自動(dòng)識(shí)別客戶對話,并聯(lián)合專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行語音識(shí)別優(yōu)化,保障能夠準(zhǔn)確聽懂客戶溝通內(nèi)容,進(jìn)行準(zhǔn)確的回復(fù)應(yīng)答,機(jī)器人說話過程中,用戶可隨時(shí)打斷,機(jī)器人隨即停止說話。
2、通話錄音可自動(dòng)標(biāo)記機(jī)器人和客戶語音片段。、全面獲取客戶信息,對客戶進(jìn)行智能分類。電話銷售在打電話的過程中,需要了解客戶的意向,也需要全面獲取客戶的信息。電話機(jī)器人可以全面抓取并分析客戶的語義數(shù)據(jù),第一時(shí)間了解客戶的意向并智能分類,篩選出意向客戶之后,人工再去跟進(jìn)就可以了。
3、數(shù)據(jù)云存檔。人工客服打電話的時(shí)候,可能會(huì)出現(xiàn)漏記客戶信息的現(xiàn)象。電話機(jī)器人撥通的每個(gè)電話都可以全程錄音,隨后可通過智能云端處理轉(zhuǎn)文字并提煉關(guān)鍵內(nèi)容。不會(huì)出現(xiàn)誤記和漏記的問題。
4、智能高效篩客,創(chuàng)建批量任務(wù)AI語音外呼機(jī)器人可以24小時(shí)不間斷觸客,一鍵快速導(dǎo)入預(yù)撥打客戶線索,省時(shí)又省力,系統(tǒng)自動(dòng)檢測號碼質(zhì)量,自動(dòng)去重。
5、客戶標(biāo)簽化管理AI語音外呼機(jī)器人根據(jù)通話結(jié)果,智能為客戶進(jìn)行意向等級劃分,并實(shí)時(shí)標(biāo)記通話狀態(tài)、通話時(shí)長等信息,標(biāo)簽化分類客戶。最后,無論是處于哪個(gè)行業(yè)的銷售,都想使用AI語音外呼機(jī)器人幫助獲客