智能電話機(jī)器人，可以代替人工把前期重復(fù)，繁瑣的篩選客戶的工作給完成。然后銷售人員去跟進(jìn)意向客戶就行。

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智能電話機(jī)器人的功能價(jià)值主要體現(xiàn)在以下五點(diǎn)：  

1.高效工作 

智能電話機(jī)器人無需休息，連續(xù)7×12小時(shí)在線，海量并發(fā)、一天可處理上萬條外呼電話，提高企業(yè)坐席服務(wù)效率，比人工更高效。

2.自然流暢 

智能電話機(jī)器人支持真人錄音，多種音色可選與真人對(duì)話無差異，超高語(yǔ)音識(shí)別率，可與客戶進(jìn)行復(fù)雜的多輪對(duì)話，并能定制對(duì)話交互的策略

3.精準(zhǔn)意向 

系統(tǒng)根據(jù)呼叫結(jié)果自動(dòng)篩選，直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分ABCD類客戶，跟進(jìn)優(yōu)先級(jí)，幫助企業(yè)沉淀出高質(zhì)量客戶，以便快速達(dá)成交易。 

4.穩(wěn)定可控 

無需調(diào)整情緒，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化要求高、有強(qiáng)制要求的任務(wù)， 智能電話機(jī)器人可以保持穩(wěn)定的服務(wù)水平，避免人工不可控性。  

5.更低成本 

智能電話機(jī)器人配置簡(jiǎn)單，替代部分人工坐席，可節(jié)省人力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理以及辦公通信設(shè)備采購(gòu)等龐大開支，大幅度降低客服成本