智能語音電話機器人是一種新的人機交互方式，在智能互聯(lián)網(wǎng)時代，機器人已經(jīng)開始走進我們的生活，它可以替代人去做很多事情，甚至有些企業(yè)還會給它提供一些工作崗位來幫助它完成，比如做客服、電話銷售等工作。目前市場上的人工成本高、業(yè)務(wù)人員流失嚴重、培訓(xùn)成本高等問題使得很多企業(yè)難以接受，而我們的智能語音電話機器人就可以很好地解決這些問題。智能語音電話機器人在使用過程中會自動對用戶進行多輪營銷、對話交流，實現(xiàn)自動應(yīng)答。智能語音電話機器人可廣泛應(yīng)用于客服中心、房地產(chǎn)、教育培訓(xùn)行業(yè)等。 

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自動撥打客戶電話

1、撥打電話時，自動識別客戶，并按預(yù)設(shè)好的話術(shù)和語音提示進行對話；

2、對未接聽到的客戶，可自動生成待辦清單，方便銷售人員查詢或發(fā)送消息給客戶；

3、智能判斷是否需要繼續(xù)向客戶銷售產(chǎn)品，若不需要則轉(zhuǎn)至人工服務(wù)；

4、若需對用戶進行回訪，可直接通過語音識別對話；

5、電話機器人將與企業(yè)建立聯(lián)系。

實時時語音識別、錄音

語音識別，智能分析客戶意圖，根據(jù)用戶不同場景快速檢索到相應(yīng)的需求信息；

實時錄音，智能分析錄音內(nèi)容并同步到后臺管理系統(tǒng)內(nèi)；

自動進行客戶轉(zhuǎn)人工處理，減少人力成本。