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隨著AI隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，越來越多的地方應(yīng)用于生活。電話機器人就是其中之一。它采用科大訊飛、阿里云識別技術(shù)，識別客戶所說的和語義理解，然后從語音包中提取相應(yīng)的回復(fù)來回答客戶，從而達(dá)到與客戶溝通、了解客戶意向的目的。
目前，電銷機器人主要用于企業(yè)電話營銷場景和電話通知場景，基于人工智能語音識別技術(shù)，結(jié)合傳統(tǒng)通信技術(shù)和云計算技術(shù)，通過人工智能知識地圖和語義分析能力構(gòu)建智能語音對話產(chǎn)品，廣泛應(yīng)用于金融、房地產(chǎn)、廣告、汽車、保險、教育等銷售行業(yè)，全面滿足客戶電話銷售的需求。
1、 一鍵導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)，自動撥打電話
電銷機器人支持一鍵導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)，設(shè)置好撥打時間段，機器人自動撥打電話，操作簡單便捷。
2.智能分析客戶意向程度，使銷售更有針對性
通過電銷機器人可自動篩選客戶并分級，對營銷步驟進(jìn)行銷售漏斗分層管理，對不同銷售階段的用戶進(jìn)行標(biāo)記、分組管理，精準(zhǔn)的進(jìn)行客戶信息篩選和提醒，提升銷售轉(zhuǎn)化。
3.自動保存錄音，實時掌握電銷
機器人通話錄音自動保存在系統(tǒng)后臺，方便我們掌握客戶意圖，包括機器人與客戶的通話錄音，以及文字版記錄。
