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由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)際貿(mào)易在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用越來(lái)越重要,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使顧客對(duì)質(zhì)量的期望越來(lái)越高,質(zhì)量管理和質(zhì)量認(rèn)證已成為一種國(guó)際性的趨勢(shì)。
(一)對(duì)質(zhì)量管理體系的優(yōu)勢(shì)
對(duì)于質(zhì)量管理體系來(lái)說(shuō),按ISO9000 要求建立和實(shí)施的質(zhì)量管理體系,具有如下優(yōu)勢(shì):
(1)提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量。
(2)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。
(3)減少返工和投訴。
(4)有效利用人、機(jī)器和材料,提高生產(chǎn)效率。
(5)減少生產(chǎn)和環(huán)境故障。
(6)提高員工的質(zhì)量意識(shí),建立企業(yè)文化。
(7)增強(qiáng)用戶的信心。
(8)提高企業(yè)形象。
(二)對(duì)組織的優(yōu)勢(shì)
對(duì)組織來(lái)說(shuō),實(shí)施ISO9000,建立和執(zhí)行相應(yīng)質(zhì)量管理體系的組織,有如下優(yōu)勢(shì):
認(rèn)識(shí)管理體系
1. 提高管理水平
(1)使工作規(guī)范化。
(2)明確內(nèi)部的職責(zé)。
(3)提高辦事效率。
(4)提高產(chǎn)品質(zhì)量。
2. 符合市場(chǎng)要求
(1)增加投標(biāo)的中標(biāo)率。
(2)提高銷售價(jià)格和銷售量。
(3)擴(kuò)大銷售范圍。
3. 滿足有關(guān)法律法規(guī)的要求
(1)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品認(rèn)證和體系認(rèn)證的要求。
(2)實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室評(píng)定和檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)評(píng)定的要求。
(3)實(shí)現(xiàn)許可證審查的要求。
(4)參與某些政府工程的投標(biāo)。
(5)取得高科技企業(yè)資格。
4. 保證企業(yè)利益
(1)處理質(zhì)量爭(zhēng)端。
(2)明確質(zhì)量責(zé)任。