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上海伊萊克斯中央空調(diào)維修服務(wù)承諾：
(1)嚴(yán)格按照程序及操作規(guī)程，確保質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，2小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨修;建立制度;及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成。
(6)經(jīng)我中心(上海伊萊克斯中央空調(diào)中心)的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為12個(gè)月，在保修期內(nèi)如因質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次此機(jī)器時(shí)，享受費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度：定期對我公司過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。上海伊萊克斯中央空調(diào)24小時(shí)售后維修服務(wù)電話021-6567-8588本條信息長期有效，上海伊萊克斯中央空調(diào)原廠配件維修由上海賽瑞電器有限公司發(fā)布，如有需要直接聯(lián)系上海賽瑞電器有限公司，賽瑞服務(wù)電話021-65678588
