昨日,市民吳先生反映,他家抽油煙機(jī)玻璃罩突然爆炸了。但尚在保修期內(nèi),廠家和售后互相推,不知該找誰來維修。
吳先生住在東湖高新區(qū)錦繡龍城小區(qū)。昨日上午近8點(diǎn),吳先生一家,被從廚房傳來的一聲巨響驚醒。吳先生連忙跑到廚房查看情況,他被眼前的一幕驚呆了:抽油煙機(jī)玻璃炸了!
記者看到,爆炸的是抽油煙機(jī)上的鋼化玻璃罩,黑色鋼化玻璃碎碴濺得廚房到處都是(如圖)。所幸吳先生一家比平時(shí)起得稍晚一些,無人受傷。
吳先生介紹,這臺廚之寶抽油煙機(jī)是2013年10月,他花1800元購買的,保修期五年。通過說明書上的電話,他聯(lián)系上廚之寶電子廚具有限公司。但售后讓他找廠家,廠家又讓找當(dāng)?shù)氐氖酆?。打了幾個(gè)電話,就是沒人愿意來修。
記者電話聯(lián)系上生產(chǎn)廠家。客服人員表示,抽油煙機(jī)上的鋼化玻璃罩爆炸的情況實(shí)屬罕見,并爽快承諾,將派人上門查看并解決。
業(yè)內(nèi)人士透露,鋼化玻璃有千分之三的自爆率,穩(wěn)妥起見,市民可以在家中的鋼化玻璃制品表面貼一層安全防爆膜。萬一出現(xiàn)意外,玻璃碎片也不至于飛濺傷人。
清洗油煙機(jī)
要準(zhǔn)備啥?
清洗油煙機(jī)以前,首先要了解自家的油煙機(jī)是什么類型的。南寧市啟美環(huán)保技術(shù)有限公司的專業(yè)人員介紹,目前市場上的抽油煙機(jī)主要有3種:中式、歐式、側(cè)吸式。中式的抽油煙機(jī)早些年很普遍,如今已經(jīng)逐漸淘汰;歐式、側(cè)吸式則是時(shí)下比較流行和常見的。
動手清洗之前,要先準(zhǔn)備好所需工具:干濕抹布各一塊、防護(hù)手套一雙;專用的吸油煙機(jī)清潔劑、保養(yǎng)液各一瓶;刷子、鋼絲刷、小鏟子、十字螺絲刀及一字螺絲刀各一把。