


淄博ITSS認(rèn)證介紹,怎么辦理itss認(rèn)證補(bǔ)助多少錢(qián)?
恒標(biāo)公司簡(jiǎn)介;
專(zhuān)業(yè)提供商標(biāo)專(zhuān)利注冊(cè)、版權(quán)著作權(quán)登記、ISO體系認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)、CE認(rèn)證、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證、雙軟認(rèn)證、資產(chǎn)評(píng)估、ITSS、CMMI、3A信用評(píng)級(jí)、工商代理注冊(cè)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)業(yè)務(wù),是經(jīng)國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局備案批準(zhǔn)代理機(jī)構(gòu)。
ITSS業(yè)務(wù)介紹
ITSS——信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),是在工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,由ITSS工作組研制的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)和一套提供IT服務(wù)的方法論。中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)信息技術(shù)服務(wù)分會(huì)(簡(jiǎn)稱(chēng):ITSS分會(huì))于2014年1月18日正式成立(民政登記證號(hào):3518-17)。
(1)什么是ITSS
ITSS(Information Technology Service Standards,信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)稱(chēng)ITSS)是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù),全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素,用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴(lài)的IT服務(wù)。
(2)ITSS的來(lái)源
ITSS分會(huì)在工業(yè)和信息化部的指導(dǎo)下,研究制定信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。力求標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)于技術(shù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展,服務(wù)于市場(chǎng)需求,終實(shí)現(xiàn)我國(guó)信息技術(shù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和國(guó)際化。
(3)ITSS的好處
使用ITSS,對(duì)IT服務(wù)供需雙方來(lái)講,將帶來(lái)以下潛在收益:
對(duì)IT服務(wù)需方:
提升IT服務(wù)質(zhì)量:通過(guò)量化和監(jiān)控終用戶(hù)滿(mǎn)意度,IT服務(wù)需方可以更好地控制和提升用戶(hù)滿(mǎn)意度,從而有助于全面提升服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)化IT服務(wù)成本:不可預(yù)測(cè)的支出往往導(dǎo)致服務(wù)成本頻繁變動(dòng),同時(shí)也意味著難以持續(xù)控制并降低IT服務(wù)成本,通過(guò)使用ITSS,將有助于量化服務(wù)成本,從而達(dá)到優(yōu)化成本的目的。
強(qiáng)化IT服務(wù)效能:通過(guò)ITSS實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的IT服務(wù),有助于更合理地分配和使用IT服務(wù),讓所采購(gòu)的IT服務(wù)能夠得到充分、合理的使用。
降低IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn):通過(guò)ITSS實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的IT服務(wù),也就意味著更穩(wěn)定、更可靠的IT服務(wù),降低業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn),并可以有效避免被單一IT服務(wù)廠(chǎng)商綁定。
對(duì)IT服務(wù)供方:
提升IT服務(wù)質(zhì)量:IT服務(wù)供需雙方基于同一標(biāo)準(zhǔn)衡量IT服務(wù)質(zhì)量,可使IT服務(wù)供方一方面通過(guò)ITSS來(lái)提升IT服務(wù)質(zhì)量,另一方面可使提升的IT服務(wù)質(zhì)量被IT服務(wù)需方認(rèn)可,直接轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟(jì)效益。
優(yōu)化IT服務(wù)成本:ITSS使IT服務(wù)供方可以將多項(xiàng)IT服務(wù)成本從企業(yè)內(nèi)成本轉(zhuǎn)換成社會(huì)成本,比如初級(jí)IT服務(wù)工程師培養(yǎng)、客戶(hù)IT服務(wù)教育等。這種轉(zhuǎn)變一方面直接降低了IT服務(wù)供方的成本,另一方面為IT服務(wù)供方的業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供了可能。
強(qiáng)化IT服務(wù)效能:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是服務(wù)產(chǎn)品化的前提,服務(wù)產(chǎn)品化是服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的前提。ITSS讓IT服務(wù)供方實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)的規(guī)模化成為可能。
降低IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn):通過(guò)依據(jù)ITSS引入監(jiān)理、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)等第三方服務(wù),可降低IT服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn);部分IT服務(wù)成本從企業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)換到企業(yè)外,可降低IT服務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
為什么需要申請(qǐng)ITSS認(rèn)證
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和深度應(yīng)用,運(yùn)維服務(wù)市場(chǎng)正在發(fā)生變化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、成本攀升、行業(yè)利潤(rùn)逐漸降低是整個(gè)運(yùn)維服務(wù)行業(yè)面臨的共性問(wèn)題。在此背景下,多數(shù)運(yùn)維服務(wù)企業(yè)結(jié)合自身的業(yè)務(wù)定位,根據(jù)市場(chǎng)需求,不斷改進(jìn)和提升運(yùn)維服務(wù)能力,但由于缺乏行業(yè)實(shí)踐,導(dǎo)致運(yùn)維服務(wù)能力建設(shè)的難度增大、成本提高,甚至增加了選擇未來(lái)前進(jìn)方向的難度。而企業(yè)實(shí)施運(yùn)維服務(wù)能力成熟度模型,能有效改進(jìn)企業(yè)的運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù),改善運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量,為客戶(hù)提供高滿(mǎn)意的服務(wù),促進(jìn)運(yùn)維服務(wù)企業(yè)與客戶(hù)共成長(zhǎng)。ITSS對(duì)于從事運(yùn)維業(yè)務(wù)的下列企業(yè)是有益的:
傳統(tǒng)IT系統(tǒng)集成企業(yè):隨著我國(guó)信息化水平在21世紀(jì)飛速發(fā)展,我國(guó)政府企業(yè)單位已基本完成了大規(guī)模的信息化建設(shè),并逐步轉(zhuǎn)向系統(tǒng)運(yùn)維階段,傳統(tǒng)的IT系統(tǒng)集成企業(yè)的集成業(yè)務(wù)開(kāi)始萎縮,如何以IT系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)為主的項(xiàng)目型業(yè)務(wù)向以服務(wù)業(yè)務(wù)為主的服務(wù)型業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,從客戶(hù)獲取更多的持續(xù)性服務(wù)收入,是這些企業(yè)關(guān)注的問(wèn)題。實(shí)施運(yùn)維服務(wù)能力成熟度模型將使企業(yè)規(guī)劃自身的運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù),以運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)為導(dǎo)向,建設(shè)自身的運(yùn)維服務(wù)能力管理體系。
傳統(tǒng)IT軟件企業(yè):傳統(tǒng)的IT軟件企業(yè)以銷(xiāo)售軟件為主營(yíng)的業(yè)務(wù),但隨著互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的發(fā)展,軟件的使用客戶(hù)已不再局限于擁有軟件,而是希望更加深入的應(yīng)用軟件,將軟件深入融入到自身業(yè)務(wù)管理和發(fā)展中。對(duì)于這些企業(yè)來(lái)說(shuō),更應(yīng)以客戶(hù)為立足點(diǎn),關(guān)注客戶(hù)需求,將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變成以軟件運(yùn)維和數(shù)據(jù)服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)中。
IT運(yùn)維企業(yè):目前IT運(yùn)維業(yè)務(wù)市場(chǎng)進(jìn)入門(mén)檻低,而客戶(hù)對(duì)于運(yùn)維的質(zhì)量要求越來(lái)越高,而全國(guó)也已經(jīng)有200多家企業(yè)獲得運(yùn)維服務(wù)能力成熟度級(jí)別證書(shū),如果企業(yè)不能及時(shí)獲得運(yùn)維服務(wù)能力成熟度級(jí)別證書(shū),為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù),則在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,處于不利地位。
濟(jì)南恒標(biāo)具有多名實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的知識(shí)產(chǎn)權(quán)顧問(wèn),培養(yǎng)了具有很高業(yè)務(wù)水平和工作能力的項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì),始終如一地堅(jiān)持高質(zhì)量、高信譽(yù)的企業(yè)服務(wù)宗旨。多年來(lái),受客戶(hù)的委托辦理的業(yè)務(wù)涉及專(zhuān)利、商標(biāo)、認(rèn)證、評(píng)估、版權(quán)(包括計(jì)算機(jī)軟件)登記、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)及其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)事務(wù)。