2019ISO認(rèn)證的流程，萊蕪質(zhì)量管理體系認(rèn)證的流程

李老師咨詢(xún)電話  一八八五四一二八五八五

ISO認(rèn)證和ISO9001等管理體系認(rèn)證類(lèi)似，也是分為初次認(rèn)證、年度監(jiān)督檢查和復(fù)評(píng)認(rèn)證等，具體如下： 
一、初次認(rèn)證 
1、企業(yè)將填寫(xiě)好的《ISO產(chǎn)品認(rèn)證申請(qǐng)表》連同認(rèn)證要求中有關(guān)材料報(bào)給暖通南社。我們中心收到申請(qǐng)認(rèn)證材料后，會(huì)給指定認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)文件進(jìn)行初審，符合要求后發(fā)放《受理通知書(shū)》(這意味著如果材料提交不全，就取得不了受理的資格，更談不上簽合同繳費(fèi)了。這一點(diǎn)請(qǐng)申請(qǐng)認(rèn)證的企業(yè)和十環(huán)認(rèn)證咨詢(xún)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的工作人員給以足夠重視，以免因此影響進(jìn)度)，申請(qǐng)認(rèn)證的企業(yè)根據(jù)《受理通知書(shū)》來(lái)與我們簽訂合同。 
2、我們認(rèn)證中心收到企業(yè)的全額認(rèn)證費(fèi)后，向企業(yè)發(fā)出組成現(xiàn)場(chǎng)檢查組的通知，并在現(xiàn)場(chǎng)檢查一周前將檢查組組成和檢查計(jì)劃正式報(bào)企業(yè)確認(rèn)。 
3、現(xiàn)場(chǎng)檢查按環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品保障措施指南的要求和相對(duì)應(yīng)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證技術(shù)要求進(jìn)行，對(duì)需要進(jìn)行檢驗(yàn)的產(chǎn)品，由檢查組負(fù)責(zé)對(duì)申請(qǐng)認(rèn)證的產(chǎn)品進(jìn)行抽樣并封樣，送指定的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)。 
4、檢查組根據(jù)企業(yè)申請(qǐng)材料、現(xiàn)場(chǎng)檢查情況、產(chǎn)品環(huán)境行為檢驗(yàn)報(bào)告撰寫(xiě)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品綜合評(píng)價(jià)報(bào)告，提交技術(shù)委員會(huì)審查。 
5、認(rèn)證中心收到技術(shù)委員會(huì)審查意見(jiàn)后，匯總審查意見(jiàn)，報(bào)認(rèn)證中心批準(zhǔn)。 
6、認(rèn)證中心向認(rèn)證合格企業(yè)頒發(fā)環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證證書(shū)，組織公告和宣傳。 
7、獲證企業(yè)如需標(biāo)識(shí)，可向認(rèn)證中心訂購(gòu);如有特殊印制要求，應(yīng)向認(rèn)證中心提出申請(qǐng)并備案。 
8、年度監(jiān)督審核每年一次。 
二、年度監(jiān)督檢查 
1、認(rèn)證中心根據(jù)企業(yè)認(rèn)證證書(shū)發(fā)放時(shí)間，制訂年檢計(jì)劃，提前向企業(yè)下發(fā)年檢通知。企業(yè)按合同要求繳納年度監(jiān)督管理費(fèi)，認(rèn)證中心組成檢查組，到企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。 
2、現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，對(duì)需要進(jìn)行檢驗(yàn)的產(chǎn)品 ，由檢查組負(fù)責(zé)對(duì)申請(qǐng)認(rèn)證的產(chǎn)品進(jìn)行抽樣并封樣，送指定的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)。 
3、檢查組根據(jù)企業(yè)材料、檢查報(bào)告、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告撰寫(xiě)綜合評(píng)價(jià)報(bào)告，報(bào)認(rèn)證中心批準(zhǔn)。 
4、年度監(jiān)督檢查每年一次。 
三、復(fù)評(píng)認(rèn)證3年到期的企業(yè)，應(yīng)重新填寫(xiě)《質(zhì)理或環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證申請(qǐng)表》，連同有關(guān)材料報(bào)認(rèn)證中心。 
其余認(rèn)證程序同初次認(rèn)證 
所需資料 

1.申請(qǐng)組織具備獨(dú)立法律資格的證明材料（如：已年檢的有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證）。 
2.有效期內(nèi)的許可證、資質(zhì)證書(shū)等（復(fù)印件）。 
3.生產(chǎn)工藝流程圖/工作過(guò)程簡(jiǎn)圖或工作原理圖（生產(chǎn)廠商）。 
4.申請(qǐng)認(rèn)證的產(chǎn)品簡(jiǎn)介（包括技術(shù)、產(chǎn)量、用途、質(zhì)量、銷(xiāo)售等方面的信息）。 

一、保證和應(yīng)實(shí)現(xiàn)的咨詢(xún)質(zhì)量總要求：

    依據(jù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合貴公司經(jīng)營(yíng)類(lèi)型、行業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)內(nèi)容和發(fā)展方向，為貴公司建立符合標(biāo)準(zhǔn)、切合實(shí)際并行之有效的質(zhì)量管理體系，以便使貴公司充分滿(mǎn)足客戶(hù)需求，不斷地提高公司的信譽(yù)和社會(huì)知名度，盡可能地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)占有率。

咨詢(xún)承諾：

    1、提高貴公司員工整體素質(zhì)和質(zhì)量管理水平；

    2、使公司順利地一次性通過(guò)認(rèn)證。

二、咨詢(xún)專(zhuān)家組的構(gòu)成：

    根據(jù)貴公司所屬行業(yè)，我們將根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和要求，選派既熟悉改行業(yè)又精通標(biāo)準(zhǔn)的高級(jí)咨詢(xún)師進(jìn)行咨詢(xún)。

三、咨詢(xún)程序----咨詢(xún)內(nèi)容和質(zhì)量控制要點(diǎn)

    第一階段：

    1、調(diào)研。專(zhuān)家初步了解、掌握企業(yè)基本情況，同企業(yè)有關(guān)同志協(xié)商擬訂具體咨詢(xún)計(jì)劃。如實(shí)掌握生產(chǎn)環(huán)境、性能和使用狀態(tài)、人員素質(zhì)，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)近幾年產(chǎn)品質(zhì)量控制方法和情況，社會(huì)檢驗(yàn)評(píng)價(jià)和投訴。

    2、組織對(duì)企業(yè)主要人員的宣貫、培訓(xùn)。根據(jù)調(diào)研的實(shí)際情況，在和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層溝通協(xié)商的基礎(chǔ)上，編出切實(shí)可行的咨詢(xún)計(jì)劃。

    3、指導(dǎo)編寫(xiě)質(zhì)量體系文件、程序文件（可由專(zhuān)家為主完成）。指導(dǎo)編寫(xiě)的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)紀(jì)錄要注意在符合管理體系。

    第二階段：

    1、咨詢(xún)專(zhuān)家審閱并修改質(zhì)量手冊(cè)等各類(lèi)文件的初稿。

    2、咨詢(xún)專(zhuān)家?guī)С醵ǜ宓狡髽I(yè)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)層最后審定，幾方共同討論后定稿。

    3、召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況自己決定是否召開(kāi)，發(fā)頒布令。主要目的要表示領(lǐng)導(dǎo)層貫標(biāo)決心，振奮全體員工精神，表達(dá)企業(yè)要走以顧客為核心，以質(zhì)量為基礎(chǔ)的新發(fā)展之路。

    4、咨詢(xún)老師根據(jù)各部門(mén)的不同性質(zhì)、特點(diǎn)講解體系標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量手冊(cè)的具體要求，并指導(dǎo)如何在本部門(mén)運(yùn)行。

    第三階段：

    1、檢查各部門(mén)體系文件運(yùn)行情況，指出存在的問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)。

    2、培訓(xùn)內(nèi)審員----深化對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解，指導(dǎo)如何編制內(nèi)審計(jì)劃、檢查表，如何進(jìn)行內(nèi)審檢查和起草內(nèi)審報(bào)告。

    3、指導(dǎo)企業(yè)第一次內(nèi)部審核，提出不符合項(xiàng)，落實(shí)糾正措施。

    4、布置下一步應(yīng)完成工作，并向認(rèn)證中心提交體系文件、手冊(cè)。

    第四階段：

    1、繼續(xù)檢查體系運(yùn)行情況。

    2、指導(dǎo)管理評(píng)審(最高管理者召集本企業(yè)各部門(mén)負(fù)責(zé)人總結(jié)、評(píng)價(jià)本企業(yè)體系運(yùn)行狀況，提出問(wèn)題持續(xù)改進(jìn)。

    3、組織進(jìn)行符合性審核，提出糾正和繼續(xù)完善提高的整改措施。

    4、在基本符合要求的情況下，協(xié)助向認(rèn)證中心提出認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)審核安排。

    5、協(xié)助企業(yè)關(guān)閉認(rèn)證中心審核組在審核過(guò)程中提出的不合格項(xiàng)并幫助進(jìn)行整改工作。

    附注：在體系運(yùn)行期間，有不懂或不明白的問(wèn)題，可隨時(shí)同咨詢(xún)專(zhuān)家聯(lián)系商討，如有必要可隨時(shí)再到企業(yè)。

四、咨詢(xún)工作進(jìn)程安排：

    簽訂合同并生效后，專(zhuān)家可到企業(yè)開(kāi)始工作。在雙方通力合作的情況下，完成咨詢(xún)和認(rèn)證準(zhǔn)備工作。公司莊重承諾：幫助企業(yè)建立符合標(biāo)準(zhǔn)要求的管理體系并有效運(yùn)行，一次性順利通過(guò)認(rèn)證。

五、免費(fèi)提供體系標(biāo)準(zhǔn)資料。

六、關(guān)于貴公司咨詢(xún)合作、時(shí)間占用和人力安排問(wèn)題

    1、咨詢(xún)合作問(wèn)題

     ISO9000質(zhì)量管理體系是企業(yè)對(duì)自身生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量管理過(guò)程的規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。在企業(yè)對(duì)ISO9000質(zhì)量管理體系不太熟悉和了解的情況下，通過(guò)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的幫助，來(lái)實(shí)現(xiàn)上述目的。咨詢(xún)的最終目標(biāo)是使質(zhì)量管理體系變成企業(yè)自己能充分掌握和靈活運(yùn)用的管理武器。所以在咨詢(xún)過(guò)程中，企業(yè)是主體，需要企業(yè)具有積極的主動(dòng)性和全力的合作。

    2、時(shí)間占用問(wèn)題

    由于企業(yè)建立質(zhì)量管理體系是從無(wú)到有的創(chuàng)造過(guò)程，所以初期肯定要占用一定的時(shí)間，例如：進(jìn)行培訓(xùn)，參與編寫(xiě)質(zhì)量手冊(cè)、程序文件等，建立必要的管理模式和咨詢(xún)過(guò)程控制，明確作業(yè)要求，完善咨詢(xún)過(guò)程的可追溯性(咨詢(xún)記錄，糾正和預(yù)防措施等)。一旦建立好后，質(zhì)量體系的各項(xiàng)工作就是同咨詢(xún)過(guò)程的各項(xiàng)工作融合在一起進(jìn)行的，不會(huì)額外占用多少時(shí)間。

    3、人力安排問(wèn)題

     按管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者需指定一名質(zhì)量管理者代表，(一般是企業(yè)里負(fù)責(zé)技術(shù)質(zhì)量管理工作方面的同志，簡(jiǎn)稱(chēng)“管代”。)受最高管理者的委托，全面負(fù)責(zé)本企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行工作。

另外再找出一名文化水平較高、理解能力較強(qiáng)的職員，在咨詢(xún)老師的指導(dǎo)下，輔助管代共同完成本企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行工作。

    此外，在各部門(mén)選出一人，做為內(nèi)審員。一方面，做為管代的助手，定期完成本企業(yè)質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審查；另一方面，實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量體系運(yùn)行工作。

    以上這些人員不是脫產(chǎn)，而是在原有工作的基礎(chǔ)上附加上部分質(zhì)量管理體系方面的工作