隨著“雙11”等快遞業(yè)務(wù)旺季的日益臨近，越來(lái)越多的人關(guān)注快遞旺季服務(wù)安全保障工作?？爝f業(yè)務(wù)旺季，既是快遞配送行業(yè)提升服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)綜合實(shí)力的關(guān)鍵時(shí)期，也是發(fā)揮智能寄存柜便捷作用的重要時(shí)期。
據(jù)國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司副司長(zhǎng)邊作棟介紹，為應(yīng)對(duì)快遞高峰，郵政、快遞企業(yè)進(jìn)行了充分準(zhǔn)備。在網(wǎng)點(diǎn)、轉(zhuǎn)運(yùn)中心、車(chē)輛、人員等方面，均增加了20%左右的投入，有針對(duì)性地?cái)U(kuò)容了信息系統(tǒng)，并將繼續(xù)通過(guò)增設(shè)前置倉(cāng)，減少跨省調(diào)撥流轉(zhuǎn)包裹數(shù)量等方式，科學(xué)控制攬投進(jìn)度。
同時(shí)，為穩(wěn)定末端網(wǎng)絡(luò)和激勵(lì)旺季的品質(zhì)服務(wù)，部分企業(yè)針對(duì)末端建立了派費(fèi)激勵(lì)機(jī)制，服務(wù)價(jià)格開(kāi)始回歸理性，有望為服務(wù)品質(zhì)提供保障。督促企業(yè)加強(qiáng)末端能力儲(chǔ)備，鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)末端資源共享合作，只用智能快遞柜，實(shí)現(xiàn)互利共贏，并借助智能快遞柜加強(qiáng)對(duì)校園快件服務(wù)中心的指導(dǎo)進(jìn)行幫助，發(fā)揮社區(qū)末端綜合服務(wù)站和智能快遞柜功用，彌補(bǔ)末端投遞能力不足。