二手電商已成為各大電商平臺的兵家必爭之地，除了主打C2C的閑魚和轉轉外，京東在去年底上線了“拍拍二手”，同樣以3C為核心切入點，主要開展三大業(yè)務：回收、優(yōu)品和個人閑置交易，“將以平臺化的運營思路，整合回收、檢測、再加工、銷售等逆向供應鏈資源，做品質(zhì)二手”。

相對于閑魚和轉轉而言，找靚機最大的不同是B2C模式。轉轉、閑魚等C2C平臺主要是通過規(guī)范交易流程、提供第三方檢測、建立信任體系來讓二手交易變得更加可信、更有標準以及更有體驗。找靚機的B2C模式則是，與手機廠商和供應商合作直采二手3C產(chǎn)品，分類整理后標準定價再出售，同時提供完善的售后服務來解決二手交易的信任問題。

在貨源上，找靚機不走回收模式，而是與國內(nèi)700余家知名手機廠商和供應商建立直接合作關系，通過B端供貨模式，確保了供應鏈品質(zhì)，再通過高標準的雙重質(zhì)檢體系來確保商品質(zhì)量。在符合條件的商品到達自有質(zhì)檢中心后，會預留7天進行二次檢測，發(fā)現(xiàn)問題直接退回給供應商。

面向用戶，在售前有獨有的“一機一拍”產(chǎn)品展示模式，讓消費者全面了解二手產(chǎn)品的詳細真實情況，在售后服務上則有“七天無理由退換貨”、“客服18小時在線” 、“365天保修服務”等售后機制，所以其退貨率只有7%，復購率達到42%，均高出行業(yè)水平。