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1、桌面運維服務(wù)
桌面運維服務(wù)是指為企業(yè)IT系統(tǒng)的桌面終端,包括電腦終端、打印機、辦公網(wǎng)絡(luò)、windows、防病毒以及相關(guān)辦公軟件系統(tǒng),提供運行維護工作,確保企業(yè)桌面終端系統(tǒng)正常運行。
電腦和收銀機運維:對連鎖服務(wù)行業(yè),如餐飲業(yè)、物流業(yè)等行業(yè)的各個門店,提供包括收銀機在內(nèi)的各種IT設(shè)備的安裝、運維和巡檢,快速解決各種軟硬件問題,維護各門店正常運營。
服務(wù)器巡檢與托管:協(xié)助客戶診斷和修復(fù)各類服務(wù)器故障,以及協(xié)助機房運維的一些其他操作。包括:服務(wù)器巡檢、服務(wù)器軟件安裝和維護、服務(wù)器硬件檢測。
2、機房建設(shè)服務(wù)
主要服務(wù)是構(gòu)建IDC(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)機房,包括機房內(nèi)的環(huán)境搭建、綜合布線、設(shè)備安裝調(diào)試,以及后續(xù)服務(wù)器的上架、遷移、下架等服務(wù)。
3、綜合布線服務(wù)
為企業(yè)內(nèi)部建立起一個完善的網(wǎng)絡(luò),主要服務(wù)是在辦公環(huán)境內(nèi)實施布線,將各個IT終端連接起來并進行調(diào)通,形成一個內(nèi)網(wǎng),最后根據(jù)客戶要求連接到外網(wǎng)。
安裝調(diào)試:仲子路智能負責(zé)對客戶網(wǎng)點進行檢測,制作出相應(yīng)的安裝計劃及拓撲圖。安裝工程涵蓋對安裝區(qū)域尺寸的測量、布線,將機器安裝在指定位置并且負責(zé)將機器與網(wǎng)絡(luò)調(diào)通,指導(dǎo)現(xiàn)場人員如何操作機器等事宜。
維護服務(wù):主要指設(shè)備出現(xiàn)軟硬件損壞時,仲子路智能將派出專業(yè)的工程師對客戶進行維護服務(wù),提供備件維修、備件更換、軟件安裝升級等多種服務(wù)。服務(wù)方式靈活多樣,包括按次上門服務(wù)、巡檢服務(wù)、設(shè)備年包服務(wù)、工程師駐場服務(wù)等。