縱觀當前的視頻會議市場，傳統(tǒng)的硬件和純軟件視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品都將面臨挑戰(zhàn)。一方面，用戶群體在不斷延伸和變化，對傳統(tǒng)視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品提出了更細分和多元化的需求。以往，國內(nèi)的視頻會議產(chǎn)品采購主要集中在政府、軍隊和壟斷型企業(yè)。時至今日，更多的企業(yè)集團、上市公司、貿(mào)易企業(yè)等各種行業(yè)用戶紛紛加入視頻會議系統(tǒng)的使用者行列，而無論是性價比、功能，還是實際應(yīng)用，傳統(tǒng)視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品均在逐漸失去對更多新增用戶的吸引力。

另一方面，傳統(tǒng)硬件和純軟件視頻會議系統(tǒng)均存在著明顯的軟肋，這使得其自身的升級刻不容緩。首先，傳統(tǒng)硬件廠商無法突破高端價格的瓶頸，對于企業(yè)用戶來說，傳統(tǒng)的硬件視頻會議系統(tǒng)意味著高額的投入，動輒幾百萬甚至千萬的投入自然在一定程度上影響了視頻會議系統(tǒng)在企業(yè)的普及和應(yīng)用。同時，傳統(tǒng)硬件視頻會議系統(tǒng)只能在專線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運行，用戶只有將專線網(wǎng)絡(luò)安裝到每個終端才能使用，復(fù)雜的安裝成為其另外一個深入普及的“絆腳石”。其次，純軟件產(chǎn)品的表現(xiàn)同樣不盡如人意，純軟件產(chǎn)品要安裝在操作系統(tǒng)平臺上，這無疑帶來了資源占用較大的問題。同時，操作容易受到病毒的破壞，在安全性上無法得到可靠的保證，并且隨著用戶增多，服務(wù)器性能的不足將在處理音視頻上遇到問題，其應(yīng)用效果并不理想。