質(zhì)量保證
1、賣方保證其提供的合同設(shè)備是全新的、未使用的，采用最合適材料和一流工藝的，并在各個(gè)方面符合本合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。在規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，對(duì)由于制造工藝或材料的缺陷而造成的任何缺陷和故障負(fù)責(zé)。除合同中另有規(guī)定外，出現(xiàn)上述情況，賣方在收到買方通知后48小時(shí)免費(fèi)負(fù)責(zé)修理或更換有缺陷的零部件；
2、合同設(shè)備的質(zhì)量保證期滿前，如因買方原因造成的問題，賣方也保證及時(shí)修復(fù)和更換，但費(fèi)用由買方承擔(dān)。合同設(shè)備在質(zhì)保期滿后，如出現(xiàn)問題，賣方應(yīng)及時(shí)修復(fù)、更換，并只收取成本費(fèi)；
3、質(zhì)保期外，賣方也向買方提供及時(shí)的、優(yōu)質(zhì)的、價(jià)格優(yōu)惠的技術(shù)服務(wù)和備品備件供應(yīng)；
4、 設(shè)備滿負(fù)荷運(yùn)行，考核時(shí)間為72小時(shí)。
售后服務(wù)具體措施
1、設(shè)備到現(xiàn)場(chǎng)后若有缺件或損件，賣方應(yīng)立即提供或更換；如設(shè)備不適合需方生產(chǎn)要求，無條件退貨。
2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)該設(shè)備使用人員，具體講解該設(shè)備的工作原理，內(nèi)部結(jié)構(gòu)、正確的操作方法及注意事項(xiàng)等，以利于能夠充分利用該設(shè)備的使用功能，達(dá)到最大功效，也利于用戶日常的正確維護(hù)；
3、提供為期壹年的免費(fèi)保修時(shí)間，及時(shí)為用戶解決難題；
4、保修期滿后，我公司仍負(fù)責(zé)維修一切設(shè)備故障，即終身維修，供應(yīng)全部零配件，酌情收取維修
