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銷售,簡單就是說:“將自己的產(chǎn)品在保障基本利益的基礎(chǔ)上賣出去”??此坪芎唵蔚淖龇ǎ亲龀龀煽儏s很難。比如我們在銷售扣件,有的很會(huì)很快的就能成交,而有的銷售人員卻不是很順利,甚至合作不成功。其實(shí)原因很簡單,就是銷售也是一門學(xué)問,下面鋼管扣件廠河北功德為大家簡單介紹扣件銷售竅門。
一、首先我們要了解自己賣的產(chǎn)品。就拿鋼管扣件來說,作為銷售人員我們必須要有足夠的有關(guān)鋼管扣件的知識,比如鋼管扣件的重量,生產(chǎn)制作,特點(diǎn),鋼管扣件的配比及應(yīng)用等知識我們都要掌握齊全,最起碼要比顧客懂,這樣才能幫助顧客了解產(chǎn)品,對你銷售的鋼管扣件感興趣。
二、銷售二法則,要對自己的產(chǎn)品有信心。比如我們在銷售功德鋼管扣件,那么你就是產(chǎn)品的代言人,首先我們自己就要我們對自己的產(chǎn)品滿意,才能使顧客得到滿意。但是我們在進(jìn)行銷售鋼管扣件的時(shí)候,切記不要太夸大其詞,要實(shí)事求是,更不要貶低其他廠家的產(chǎn)品,因?yàn)轭櫩偷难劬κ茄┝恋?,如果你的產(chǎn)品好,根本不用我們多做解釋。
三、銷售人員必備的素質(zhì)。作為銷售人員,我們要有認(rèn)真細(xì)心的工作態(tài)度和堅(jiān)持不懈的工作精神。比如您在銷售鋼管扣件扣件,我們在為顧客介紹時(shí),要認(rèn)真細(xì)心,從鋼管扣件的特點(diǎn),優(yōu)勢及價(jià)格等方面的信息透露給顧客,讓顧客有個(gè)愉快的合作工程,在買與不買之間,決定權(quán)在顧客手上,我們要尊重顧客的決定,并且不要放棄,定期追蹤顧客,相信有一天他會(huì)被您的產(chǎn)品所吸引。
四、要以顧客為中心,面對突發(fā)狀況,學(xué)會(huì)及時(shí)應(yīng)對。我們在銷售產(chǎn)品時(shí),要以顧客的角度想問題,以達(dá)到顧客要求為目的。在交易過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況,比如前段時(shí)間,河北功德銷售了一批鋼管扣件,在運(yùn)輸途中,外包裝出現(xiàn)了破損嚴(yán)重現(xiàn)象,讓顧客無法提取,最終功德驚醒了即使補(bǔ)救,賠償了顧客200元錢的包裝損失,其實(shí)這樣的狀況很多,這些都是我們不能控制的,當(dāng)出現(xiàn)時(shí),要及時(shí)采取彌補(bǔ)措施,這樣才能給顧客留下好影響,同樣也增加了滿意度,為長期合作做鋪墊。
其實(shí)想要把自己的產(chǎn)品銷售出去,能與顧客建立長期合作關(guān)系,除了銷售人員的推廣之外,正重要的是產(chǎn)品質(zhì)量。如果您下手的鋼管扣件質(zhì)量不合格,價(jià)格不合理,結(jié)果顧客購買了,我只能說您很幸運(yùn),但這種幸運(yùn)只是暫時(shí),不會(huì)長久,因?yàn)橐坏╊櫩桶l(fā)覺了你銷售的鋼管扣件很劣質(zhì),并且價(jià)格很高,那么你將失去顧客對你的信任,并且取消合作關(guān)系。因此產(chǎn)品質(zhì)量和實(shí)事求是很關(guān)鍵。信任是建立雙方之間合作的橋梁,只有您設(shè)身處地為顧客著想,才能獲取顧客對你
的信任和對產(chǎn)品的青睞。希望您可以做到。
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