信息系統(tǒng)集成及服務(wù)資質(zhì)認(rèn)定

為指導(dǎo)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)定工作的規(guī)范有序開展，依據(jù)《信息系統(tǒng)集成及服務(wù)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法（暫行）》（中電聯(lián)字[2015]1號），電子聯(lián)合會組織制定了《信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級評定條件（暫行）》，現(xiàn)予以發(fā)布，自2015年7月1日起實(shí)行。
請各有關(guān)單位收到通知后，按要求做好各項(xiàng)工作。
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一、一級資質(zhì)
（一） 綜合條件
1. 企業(yè)是在中華人民共和國境內(nèi)注冊的企業(yè)法人，變革發(fā)展歷程清晰、產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確，取得信息系統(tǒng)集成二級資質(zhì)的時(shí)間不少于兩年。
2. 企業(yè)主業(yè)是信息系統(tǒng)集成及服務(wù)（以下稱系統(tǒng)集成），近三年的系統(tǒng)集成收入總額占營業(yè)收入總額的比例不低于70％，或近三年系統(tǒng)集成收入不少于15億元且占營業(yè)收入總額的比例不低于50％。
3. 企業(yè)注冊資本和實(shí)收資本均不少于5000萬元, 或所有者權(quán)益合計(jì)不少于5000萬元。
（二） 財(cái)務(wù)狀況
1. 企業(yè)近三年的系統(tǒng)集成收入總額不少于5億元，或不少于4億元且近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于80％，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)可信，須經(jīng)在中華人民共和國境內(nèi)登記的會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)。
2. 企業(yè)財(cái)務(wù)狀況良好。
3. 企業(yè)擁有與從事系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)相適應(yīng)的固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)。
（三）信譽(yù)
1. 企業(yè)有良好的資信和公眾形象，近三年無觸犯國家法律法規(guī)的行為。
2. 企業(yè)有良好的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識，近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中無銷售或提供非正版軟件的行為。
3. 企業(yè)有良好的履約能力，近三年沒有因企業(yè)原因造成驗(yàn)收未通過的項(xiàng)目或應(yīng)由企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的用戶重大投訴。
4. 企業(yè)近三年無不正當(dāng)競爭行為。
5. 企業(yè)遵守信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理相關(guān)規(guī)定，在資質(zhì)申報(bào)和資質(zhì)證書使用過程中誠實(shí)守信，近三年無不良行為。
（四） 業(yè)績
1. 近三年完成的不少于200萬元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目及不少于100萬元的純軟件和信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目總額不少于4億元，或不少于3.5億元且近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于80％。這些項(xiàng)目至少涉及三個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市），并已通過驗(yàn)收。
2. 近三年至少完成4個(gè)合同額不少于1500萬元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目，或所完成合同額不少于1000萬元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額不少于6000萬元，或所完成合同額不少于500萬元的純軟件和信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目總額不少于3000萬元，這些項(xiàng)目中至少有部分項(xiàng)目應(yīng)用了自主開發(fā)的軟件產(chǎn)品。
3. 近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于30％，或軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額不少于1.2億元，或軟件開發(fā)費(fèi)總額不少于6500萬元。
（五） 管理能力
1. 已建立完備的質(zhì)量管理體系，通過國家認(rèn)可的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證，且連續(xù)有效運(yùn)行時(shí)間不少于一年。
2. 已建立完備的項(xiàng)目管理體系，使用管理工具進(jìn)行項(xiàng)目管理，并能有效實(shí)施。
3. 已建立完備的客戶服務(wù)體系，能及時(shí)、有效地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4. 已建立完善的企業(yè)管理信息系統(tǒng)并能有效運(yùn)行。
5. 企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人從事信息技術(shù)領(lǐng)域企業(yè)管理的經(jīng)歷不少于5年，主要技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成高級項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)或電子信息類高級技術(shù)職稱、且從事系統(tǒng)集成技術(shù)工作的經(jīng)歷不少于5年，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有財(cái)務(wù)系列高級職稱。
（六） 技術(shù)實(shí)力
1. 主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域中典型項(xiàng)目技術(shù)居國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平。
2. 對主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程有深入研究，有自主知識產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)軟件平臺或其他先進(jìn)的開發(fā)平臺。經(jīng)過第三方評測鑒定或用戶使用認(rèn)可的自主開發(fā)的軟件產(chǎn)品不少于20個(gè)，其中近三年第三方評測鑒定或用戶使用認(rèn)可的軟件產(chǎn)品不少于10個(gè)，且部分軟件產(chǎn)品在近三年已完成的項(xiàng)目中得到了應(yīng)用。
3. 有專門從事軟件或系統(tǒng)集成技術(shù)開發(fā)的技術(shù)帶頭人，已建立完備的軟件開發(fā)與測試體系，研發(fā)及辦公場地面積不少于1500平米。
4. 具有研發(fā)管理制度。
（七） 人才實(shí)力
1. 從事軟件開發(fā)與系統(tǒng)集成技術(shù)工作的人員不少于220人。
2. 經(jīng)過登記的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理人員人數(shù)不少于30名，其中高級項(xiàng)目經(jīng)理人數(shù)不少于10名。
3. 已建立完備的人力資源管理體系并能有效實(shí)施。
二、二級資質(zhì)
（一） 綜合條件
1. 企業(yè)是在中華人民共和國境內(nèi)注冊的企業(yè)法人，變革發(fā)展歷程清晰、產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確，取得信息系統(tǒng)集成三級資質(zhì)的時(shí)間不少于一年。
2. 企業(yè)主業(yè)是系統(tǒng)集成，近三年的系統(tǒng)集成收入總額占營業(yè)收入總額的比例不低于60％，或近三年系統(tǒng)集成收入不少于7.5億元且占營業(yè)收入總額的比例不低于50％。
3. 企業(yè)注冊資本和實(shí)收資本均不少于2000萬元, 或所有者權(quán)益合計(jì)不少于2000萬元。
（二） 財(cái)務(wù)狀況
1. 企業(yè)近三年的系統(tǒng)集成收入總額不少于2.5億元，或不少于2億元且近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于70％，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)可信，須經(jīng)在中華人民共和國境內(nèi)登記的會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)。
2. 企業(yè)財(cái)務(wù)狀況良好。
3. 企業(yè)擁有與從事系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)相適應(yīng)的固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)。
（三） 信譽(yù)
1. 企業(yè)有良好的資信和公眾形象，近三年無觸犯國家法律法規(guī)的行為。
2. 企業(yè)有良好的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識，近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中無銷售或提供非正版軟件的行為。
3. 企業(yè)有良好的履約能力，近三年沒有因企業(yè)原因造成驗(yàn)收未通過的項(xiàng)目或應(yīng)由企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的用戶重大投訴。
4. 企業(yè)近三年無不正當(dāng)競爭行為。
5. 企業(yè)遵守信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理相關(guān)規(guī)定，在資質(zhì)申報(bào)和資質(zhì)證書使用過程中誠實(shí)守信，近三年無不良行為。
（四） 業(yè)績
1. 近三年完成的不少于80萬元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目及不少于40萬元的純軟件和信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目總額不少于2億元，或不少于1.5億元且近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于70％。這些項(xiàng)目已通過驗(yàn)收。
2. 近三年至少完成3個(gè)合同額不少于1000萬元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目，或所完成合同額不少于600萬元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額不少于3000萬元，或所完成合同額不少于300萬元的純軟件和信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目總額不少于1500萬元，這些項(xiàng)目中至少有部分項(xiàng)目應(yīng)用了自主開發(fā)的軟件產(chǎn)品。
3. 近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于30％，或軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額不少于6000萬元，或軟件開發(fā)費(fèi)總額不少于3000萬元。
（五） 管理能力
1. 已建立完備的質(zhì)量管理體系，通過國家認(rèn)可的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證，且連續(xù)有效運(yùn)行時(shí)間不少于一年。
2. 已建立項(xiàng)目管理體系并能有效實(shí)施。
3. 已建立完備的客戶服務(wù)體系，能及時(shí)、有效地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4. 已建立完善的企業(yè)管理信息系統(tǒng)并能有效運(yùn)行。
5. 企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人從事信息技術(shù)領(lǐng)域企業(yè)管理的經(jīng)歷不少于4年，主要技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成高級項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)或電子信息類高級技術(shù)職稱、且從事系統(tǒng)集成技術(shù)工作的經(jīng)歷不少于4年，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有財(cái)務(wù)系列中級及以上職稱。
（六） 技術(shù)實(shí)力
1. 主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域中典型項(xiàng)目具有較高技術(shù)水平。
2. 熟悉主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程，經(jīng)過第三方評測鑒定或用戶使用認(rèn)可的自主開發(fā)的軟件產(chǎn)品不少于10個(gè)，其中近三年第三方評測鑒定或用戶使用認(rèn)可的軟件產(chǎn)品不少于5個(gè)，且部分軟件產(chǎn)品在近三年已完成的項(xiàng)目中得到了應(yīng)用。
3. 有專門從事軟件或系統(tǒng)集成技術(shù)開發(fā)的技術(shù)帶頭人，已建立完備的軟件開發(fā)與測試體系，研發(fā)及辦公場地面積不少于1000平米。
（七） 人才實(shí)力
1. 從事軟件開發(fā)與系統(tǒng)集成技術(shù)工作的人員不少于150人。
2. 經(jīng)過登記的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理人員人數(shù)不少于15名，其中高級項(xiàng)目經(jīng)理人數(shù)不少于3名。
3. 已建立人力資源管理體系并能有效實(shí)施。
三、三級資質(zhì)
（一） 綜合條件
1. 企業(yè)是在中華人民共和國境內(nèi)注冊的企業(yè)法人，變革發(fā)展歷程清晰、產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確，取得信息系統(tǒng)集成四級資質(zhì)的時(shí)間不少于一年，或從事系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的時(shí)間不少于兩年。
2. 企業(yè)主業(yè)是系統(tǒng)集成，近三年的系統(tǒng)集成收入總額占營業(yè)收入總額的比例不低于50％。
3. 企業(yè)注冊資本和實(shí)收資本均不少于200萬元, 或所有者權(quán)益合計(jì)不少于200萬元。
（二） 財(cái)務(wù)狀況
1. 企業(yè)近三年的系統(tǒng)集成收入總額不少于5000萬元，或不少于4000萬元且近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于70％，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)可信，須經(jīng)在中華人民共和國境內(nèi)登記的會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)。
2. 企業(yè)財(cái)務(wù)狀況良好。
（三） 信譽(yù)
1. 企業(yè)有良好的資信，近三年無觸犯國家法律法規(guī)的行為。
2. 企業(yè)有良好的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識，近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中無銷售或提供非正版軟件的行為。
3. 企業(yè)有良好的履約能力，近三年沒有因企業(yè)原因造成驗(yàn)收未通過的項(xiàng)目或應(yīng)由企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的用戶重大投訴。
4. 企業(yè)近三年無不正當(dāng)競爭行為。
5. 企業(yè)遵守信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理相關(guān)規(guī)定，在資質(zhì)申報(bào)和資質(zhì)證書使用過程中誠實(shí)守信，近三年無不良行為。
（四） 業(yè)績
1. 近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額不少于5000萬元，或不少于4000萬元且近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于70％。這些項(xiàng)目已通過驗(yàn)收。
2. 近三年至少完成1個(gè)合同額不少于300萬元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目，或所完成合同額不少于100萬元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額不少于300萬元，或所完成合同額不少于50萬元的純軟件和信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目總額不少于150萬元。
3. 近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于30％，或軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額不少于1500萬元，或軟件開發(fā)費(fèi)總額不少于800萬元。
（五） 管理能力
1. 已建立質(zhì)量管理體系，通過國家認(rèn)可的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證，并能有效運(yùn)行。
2. 已建立完備的客戶服務(wù)體系，能及時(shí)、有效地為客戶提供服務(wù)。
3. 企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人從事信息技術(shù)領(lǐng)域企業(yè)管理的經(jīng)歷不少于3年，主要技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理人員資質(zhì)或電子信息類專業(yè)碩士及以上學(xué)位或電子信息類中級及以上技術(shù)職稱、且從事系統(tǒng)集成技術(shù)工作的經(jīng)歷不少于3年，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有財(cái)務(wù)系列初級及以上職稱。
（六） 技術(shù)實(shí)力
1. 在主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力。
2. 經(jīng)過第三方評測鑒定或用戶使用認(rèn)可的自主開發(fā)的軟件產(chǎn)品不少于3個(gè)，且部分軟件產(chǎn)品在近三年已完成的項(xiàng)目中得到了應(yīng)用。
3. 有專門從事軟件或系統(tǒng)集成技術(shù)開發(fā)的研發(fā)人員，已建立基本的軟件開發(fā)與測試體系，研發(fā)及辦公場地面積不少于300平米。
（七） 人才實(shí)力
1. 從事軟件開發(fā)與系統(tǒng)集成技術(shù)工作的人員不少于50人。
2. 經(jīng)過登記的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理人員人數(shù)不少于5名，其中高級項(xiàng)目經(jīng)理人數(shù)不少于1名。
3. 已建立合理的人力資源培訓(xùn)與考核制度，并能有效實(shí)施。
四、四級資質(zhì)
1. 企業(yè)是在中華人民共和國境內(nèi)注冊的企業(yè)法人，產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確。
2. 具有與從事系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)相適應(yīng)的注冊資本和實(shí)收資本。
3. 企業(yè)近三年無觸犯國家法律法規(guī)的行為。
4. 企業(yè)有良好的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識，最近年度完成的項(xiàng)目中無銷售或提供非正版軟件的行為。
5. 企業(yè)有良好的履約能力，最近年度沒有因企業(yè)原因造成驗(yàn)收未通過的項(xiàng)目或應(yīng)由企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的用戶重大投訴。
6. 企業(yè)最近年度無不正當(dāng)競爭行為。
7. 企業(yè)遵守信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理相關(guān)規(guī)定，在資質(zhì)申報(bào)和資質(zhì)證書使用過程中誠實(shí)守信，最近年度無不良行為。
8. 已建立質(zhì)量管理體系，并能有效實(shí)施。
9. 已建立客戶服務(wù)體系，配備有專門人員。 
10. 企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人從事信息技術(shù)領(lǐng)域企業(yè)管理的經(jīng)歷不少于2年，主要技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理人員資質(zhì)或電子信息類專業(yè)碩士及以上學(xué)位或電子信息類中級及以上職稱、且從事系統(tǒng)集成技術(shù)工作的經(jīng)歷不少于2年，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有財(cái)務(wù)系列初級及以上職稱。
11. 具有相應(yīng)的軟件及系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境，具有一定的技術(shù)開發(fā)能力。
12. 從事軟件開發(fā)與系統(tǒng)集成技術(shù)工作的人員不少于15人。
13. 企業(yè)聘用的項(xiàng)目管理人員人數(shù)不少于2名。

14. 具有對員工進(jìn)行新知識、新技術(shù)以及職業(yè)道德培訓(xùn)的計(jì)劃，并能有效地組織實(shí)施與考核。